快递、外卖、网约车等新业态迅速发展——带来了大量就业岗位——但从业人员也常常面临流动性强、劳动保障覆盖不足等现实问题。新疆兵团第一师十四团社保所紧贴该需求,结合新就业形态特点创新服务方式,把政策宣传搬到快递站点,让社保政策更贴近劳动者的工作场景与生活节奏。快递从业人员工作强度大、流动频繁、职业风险相对较高,对社会保障的需求更为迫切。但受工作时间不固定、地点分散等影响,不少人对社保政策了解不多,参保意识也相对薄弱。针对这一情况,十四团社保所组织工作人员走进快递站点,结合从业人员实际,重点讲解灵活就业人员养老保险、医疗保险、工伤保险等参保政策,用更易理解的方式说明参保条件、缴费标准、办理流程、待遇享受及关系转移等关键信息。宣传过程中,社保工作人员在现场进行政策解读,同时针对大家关心的问题逐一答疑,帮助打消顾虑,并发放宣传资料、留下咨询渠道。更关键的是,工作人员现场指导快递从业人员完成线上参保、缴费查询等操作,把原本较为复杂的流程拆解成可直接上手的步骤,让办理更省时、更好用。这种面对面的服务降低了参保门槛,也引导快递从业人员形成“早参保、常参保、稳参保”的意识。此次宣传更拉近了社保服务与新业态群体的距离,提升了快递从业人员政策知晓率和参保意识。让更多辛勤工作的劳动者能获得社保支持、安心工作、踏实生活,也说明了社保制度保障民生的基本取向。展望未来,十四团社保所表示将继续深入配送站点等一线场所,常态化开展政策宣传、便捷办理和上门服务,优化便民服务体系,以更扎实的社会保障为新业态劳动者提供支撑,为完善社会保障体系、加强新业态劳动者权益保障提供可借鉴的做法。
社会保障网越织越密,背后是民生温度的提升。当奔波在风雨中的劳动者能少些后顾之忧,当制度安排更贴近就业形态变化,“劳有所得、干有所保”才能从愿景变成日常。实现该点,既需要政策完善,也离不开基层服务把工作做到一线、做到细处——十四团的实践说明,惠民政策沉到基层,保障才能落到实处。