湖南西北部的群山间，张家界正在书写入境旅游发展的新篇章。最新数据显示，2025年该市接待入境游客突破133万人次，较上年增长近三成。其中欧美游客增幅最为显著，较2024年增加260%，韩国市场也保持稳健增长。 这个成绩源于张家界多年来的国际化发展积累。2025年，当地重点推进了三上工作：引进希尔顿花园酒店等高端项目；通过国际赛事吸引1726名境外旅行商实地考察；推出"先游后付"等创新服务。 记者走访发现，优质服务正成为张家界吸引境外游客的新优势。金鞭溪景区，土家族歌手与韩国游客互动对歌；在五号山谷民宿，东欧游客体验原生态山居生活。民宿经营者谷雨介绍，今年客源国明显增多，欧美客人占比已超八成。 政策红利也在发挥作用。湖南星之旅旅行社副总经理丁石彪表示，免签范围扩大直接带动业务量翻番，西班牙、意大利等国游客增幅尤为显著。同时，智能导览设备有效缓解了小语种导游短缺问题。大峡谷景区推出的多语种智能终端可实现37种语言实时交互。 不过，快速增长背后仍存在隐忧。业内人士指出，各地文旅竞争日趋激烈，张家界在业态转型上面临挑战。市文旅广体局局长欧兵波坦言，如何从单一观光转向复合型发展是关键。部分旅行社也反映，现有产品在深度体验和文化创意转化上仍有提升空间。 基础设施的可靠性同样需要重视。去年旅游旺季天门山索道因天气原因临时停运，虽然及时处置，但仍给部分游客带来不便。欧兵波表示，安全运营是国际化的生命线，正在推动建立特种设备定期检查机制。 根据《张家界市建设入境旅游标杆城市实施方案》，该市已明确2030年发展目标。为实现这一愿景，当地计划重点培育会展经济、康养旅游等新业态，同时通过行业自律提升整体服务质量。专家认为，随着中国出境游市场持续复苏和签证政策更优化，张家界有望在国际旅游市场中占据更重要位置。
张家界入境旅游的快速增长，既说明了国家对外开放政策和文化自信，也是该市多年来坚持高质量发展的成果；面向未来，张家界需要在巩固现有成果的基础上，继续深化产业融合、优化服务体系、完善安全机制，将增长的数量转化为质量提升，建成具有国际竞争力的旅游目的地。这既是发展机遇，也是对其综合实力和治理能力的考验。