在深化“放管服”改革的过程中，传统税务服务暴露出执法标准不统一、跨区域协作不顺、纳税人办事成本偏高等问题。作为北京市经济较为活跃的区域，朝阳区2021年企业总量突破40万户，年新增市场主体近3万家，原有的线下办税模式已难以满足发展需求。为此，朝阳区税务局以优化法治化营商环境为方向，于2021年9月上线全国首个全流程线上办税“云厅”。平台将全区企业和自然人涉税业务整合到统一入口，并通过三项举措重塑服务体系：
从“零窗口云厅”可以看到，法治政府建设并不抽象，而是体现在每一次办理是否有据可依、每一次裁量是否一致公平、每一次沟通是否清晰可达。用制度把规则立起来，用技术把效率提上去，用服务提升纳税人体验，让便利建立在规范之上、让效率落实到公正之中，基层治理现代化才能在日常办理中不断积累信任、凝聚合力。