安阳市公共资源交易中心推行“一码集成”服务 评价反馈监督同屏联动促透明提效

在推进"放管服"改革的背景下,安阳市公共资源交易中心针对市场主体反映的"咨询难""反馈慢""监督繁"等问题,推出了"一码集成"服务模式。记者实地走访发现,办事大厅电子屏上的蓝色二维码已成为最显眼的服务标识,交易主体扫码即可完成服务评价、问题反馈和违规举报的全流程操作。

"扫码即评"看似一个小创新,却反映了公共服务从被动应对向主动优化的转变;通过将技术手段与管理创新相结合,安阳市公共资源交易中心有效激发了市场主体的参与热情,形成了服务提供者与使用者的良性互动。这个做法为其他地区和部门优化营商环境、提升服务质量提供了参考,也表明公共服务将朝着更加便民、高效、透明的方向发展。