“好客山东”是个大帮手

山东最近在旅游这块儿可是下了大功夫,主打一个“好客山东”,把各地的好资源都整合到一起。以前大家看旅游,多半盯着泰山和大明湖这样的大景点,现在可不一样了,山东是想让你从济南的泉水宴饮,一路走到淄博的烟火气,再去威海看看海景康养社区。这种做法既保住了齐鲁文化的大模样,又让每个地方都有自己的特色。 为了让这些好东西更好地连成线,山东打破了行政的条条框框。像儒家文化遗址那种地方,直接连起来给游客看;沿海城市也没搞分散的,搞成了“仙境海岸”这么一条体验带。为了让服务更统一,全省上下都在推统一的标准和培训机制,哪怕你是外地人去山东玩,走到哪都能感受到同样的热情。 数字化也是个大帮手,“一部手机游山东”这样的平台把预约、导航、消费啥的都给整上了,让旅游服务不再是以前那种乱糟糟的线下运营,现在是线上线下一起跑。这次技术赋能不光让管理更高效了,也给产品优化提供了数据依据。 现在大家出去玩不像以前那样走马观花了,而是想沉浸式地住下来体验生活。像威海搞滨海康养社区、潍坊弄田园艺术聚落、青岛推老城文化路线,这些都在告诉我们,“好客”已经不只是单纯接待客人了,更是给大家提供一种生活方式,拉近和当地人的感情。 品牌能不能长久关键还得看底子厚不厚。山东通过文明倡导、社区参与还有行业培训这些事儿,把“好客”精神融入到大家的日常生活里去。这样一来,它就成了城乡老百姓共同的价值观了。 新华社这次报道的内容很实在:用文化把空间碎片串起来;用标准把服务基石筑牢;用数字技术把体验场景打通;最后靠着深植民间的真诚和友善给品牌添了命。未来怎么在高质量发展阶段进一步创新场景、提升文化附加值,那还是得接着琢磨琢磨。