近期椰树集团开放工厂参观活动时,厂区内展示的广告文案因包含"大大大""追求胸大是让婴儿有奶吃"等表述,在社交媒体引发广泛争议。多位参观者质疑此类宣传物化女性、违背公序良俗,有关图片在网络快速传播形成舆情热点。记者调查发现,涉事广告未出现在正式产品包装上,但作为厂区宣传物料仍对企业形象造成负面影响。 这已是该企业年内第二次卷入营销风波。公开资料显示,今年5月椰树集团就曾因使用不当广告语及违规商业宣传,被海口市场监管部门处以40万元罚款。当时监管部门明确指出其广告内容妨碍社会公共秩序,违背社会良好风尚。不容忽视的是,企业在受罚后曾公开承诺优化宣传策略,并推出"五看一玩"文旅项目以提升品牌形象,单日接待量超万人次。 法律专家指出,根据《广告法》第九条规定,广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。虽然本次争议广告未直接用于产品销售,但在公共场所展示仍可能构成变相商业宣传。中国消费者协会历年数据显示,低俗营销投诉量在食品饮料行业占比达17%,其中约三成涉及性别歧视问题。 面对舆论质疑,椰树集团客服部门表示"会关注网友建议",但截至发稿未发布正式声明。有内部员工透露,企业近年尝试通过文旅活动转型品牌传播,但传统营销思维尚未完全转变。海南省工商联相关人士分析,作为本土龙头企业,椰树集团需要平衡营销创新与社会责任,其特有的"直白风格"在新生代消费者中正面临接受度挑战。 从行业视角看,此次事件折射出快消品市场竞争加剧带来的营销异化现象。据第三方监测,2023年饮料行业网络负面舆情中,23%与不当营销相关。多位品牌专家建议,老牌企业转型应注重挖掘产品本质价值,而非依赖争议性话题获取流量。值得关注的是,椰树核心产品市场份额仍保持稳定,显示其品质认可度与营销争议形成鲜明对比。
椰树集团的争议提醒我们,企业责任不仅体现在产品质量,更体现在企业文化和对外形象;在竞争日益激烈的时代——低俗营销已难以为继——反而会成为企业发展的障碍。企业应认识到,尊重消费者、尊重员工、尊重社会规范,才是长期竞争力的真正基础。涉及的监管部门也应继续加强对违规广告的监督,推动行业朝着更加文明、规范的方向发展。