青年员工处职业起步关键期，能否尽快完成从校园到岗位的转变，直接关系队伍活力与基层治理效能；近年来，南京市高淳区烟草专卖局将新入职大学生培养作为夯实人才基础的重要抓手，聚焦“上手慢、经验少、标准不清、路径不明”等共性问题，探索形成“政治导师+业务导师”双线引领、以多岗位轮岗为实战训练场的培养模式，力求在较短周期内打通青年成长的“第一公里”。 问题在哪里。基层一线业务链条长、规范要求细，既要依法履职，也要做好服务与协同。部分新入职大学生虽有理论基础，但对行业政策、业务流程、执法规范、文书要求以及群众工作方法不够熟悉，容易出现角色转换慢、工作标准把握不准、沟通协调能力不足等情况。若缺少有效的带教与实训，不仅会拉长成长周期，也可能影响工作质效与队伍稳定。 原因是什么。其一，基层岗位综合性强，专业知识与实践要求之间存在明显落差；其二，新员工往往从单一环节接触业务，容易形成“只见局部”的视角；其三，年轻人价值观、职业观仍在形成期，若缺少及时引导与制度化约束，作风养成、纪律意识、服务意识诸上容易出现偏差。要破解这些问题，既要思想上校准方向，也要在能力上持续加力，更要在路径上提供清晰、可执行的成长通道。 影响有多大。从组织层面看，系统化培养有助于提高岗位匹配度和团队协同效率，减少因经验不足造成的重复试错；从行业治理层面看，执法规范、市场秩序维护与客户服务水平提升，有助于夯实基层治理的精细化基础；从青年个人发展看，清晰的成长通道与可量化的能力目标，能增强职业认同与获得感，帮助青年在实践中形成正确的职业操守与工作方法。青年人才成长更快，最终会转化为推动各项工作提质增效的实际动能。 对策如何落地。高淳区烟草专卖局在“带”与“练”两端同步发力，突出制度化、个性化与可评估性，形成较为完整的培养闭环。 一是“双导师”结对，兼顾方向与方法。为每名新入职大学生配备政治导师和业务导师。政治导师侧重理想信念、纪律规矩与职业操守引导，通过谈心谈话、专题辅导、现场教育等方式帮助青年把稳思想方向；业务导师由业务骨干担任，围绕公文规范、市场检查流程、客户沟通等核心能力开展岗位带教，强调在具体任务中讲标准、教方法、促提升，帮助青年在实践中形成稳定的工作习惯与流程意识。 二是多岗位轮岗，打通业务“全景图”。围绕专卖管理、客户服务、综合办公等关键板块设计轮岗路径，让新员工在不同场景中承担不同任务：在专卖一线强化依法行政与严谨细致的作风，在服务前沿提升沟通协调与终端服务能力，在综合岗位锻炼文书处理、活动组织与跨部门协作能力。通过岗位转换，引导青年把个人能力放到业务链条中检视，既看清短板，也明确提升方向。 三是机制保障到位，避免“走过场”。在导师帮带上，建立动态考核评价，将学员成长成效与导师履职情况挂钩，定期评估并根据阶段表现调整培养重点。轮岗实践上，实行“轮岗+岗位指导”联动，每到一岗配备临时指导老师跟踪辅导，同时建立个人成长档案，记录任务完成、能力提升与成果产出，推动培养从“经验传递”转向“过程管理”，做到过程可追溯、成效可评估。 前景如何判断。当前，基层治理与行业管理对复合型人才需求持续上升，既要求懂政策、守底线，也要求会服务、善协同。以“双导师”强化价值引领与规范意识，以轮岗实践提升综合能力与系统思维，有助于稳定青年人才梯队供给。随着培养机制迭代完善，下一步可标准化课程体系、案例化教学、技能竞赛与创新平台联动等上继续深化，推动青年员工从“能做事”向“会谋事、善成事”提升，为基层治理现代化与高质量发展提供更坚实的人才支撑。
人才是第一资源，青年是重要支撑。高淳烟草的实践表明，把青年人才培养放关键位置，通过科学设计、精准施策和系统赋能，才能更好激发青年员工的潜能与活力。“双导师”与轮岗实践的结合，一上强化思想引领与纪律规矩教育，另一方面提升业务能力与综合素质，并以多岗位历练拓展成长视野。这个培养模式既为企业发展注入持续的青年动能，也为行业人才队伍建设提供了可参考的做法。面向新形势新任务，更多单位可结合自身实际完善培养机制，遵循青年成长规律，提供更清晰的路径与更扎实的支持，让青年在实践中加速成长，在岗位上担当作为。