问题：电信网络诈骗手法迭代快、链条分工细，已成为影响群众获得感、安全感的突出治安问题；近年来，“冒充客服”“刷单返利”“虚假网购”“投资理财”等类型案件全国多地多发，诈骗团伙往往利用信息不对称和群众心理弱点实施诱导，资金在短时间内跨平台、多账户流转，追赃挽损难度大。滨东分局结合辖区人口密集、校园与企业聚集、居民生活圈线上化程度高等特点，将反诈工作置于基层社会治理的重要位置，推动形成“防在前、阻在中、打在后”工作格局。 原因：一上，诈骗犯罪呈现“线上作案、异地操控、跑分洗钱”特征，受害人一旦泄露验证码、银行卡密码或引导下转账——损失往往迅速扩大；另一上——部分群体对新型网络应用缺乏风险识别能力，尤其涉校刷单、涉老年群体冒充客服、涉企业财务人员“冒充领导指令”等场景中，更易出现被诱导转账、被操控下载远程软件等风险点。，基层反诈工作若缺乏统筹、宣传碎片化、预警处置不及时，也会削弱防控效果。基于上述判断，滨东分局把“压实责任链条”和“提升处置速度”作为关键抓手，通过机制建设把“每一起预警线索”变成“可落地的劝阻行动”。 影响：从治理成效看，2025年辖区电信网络诈骗发案数、损失金额同比分别下降20.1%和14.3%，实现“双降”，在减案控损、提升群众安全感上形成直观体现。更重要的是，反诈工作从单一警务行动延伸为多部门、多场景协同的公共安全治理：预警劝阻更加靠前，宣传触达更加深入，重点领域的风险识别能力得到提升。以预警劝阻为例，分局将其作为守护群众“钱袋子”的关键关口，坚持“源头预警、快速处置、精准劝阻”，对上级反诈中心推送线索做到快速响应。2025年11月，辖区群众王女士遭遇冒充平台客服诈骗并泄露银行卡关键信息，派出所民警第一时间联动家属远程指导处置、启动账户保护，成功避免150余万元损失。全年累计开展见面劝阻550余人次、紧急止付220余次，说明了“早发现、快拦截、减损失”的实战导向。 对策：滨东分局围绕“责任、宣防、劝阻、打击”四个环节系统发力，推动反诈措施从“点上用力”转向“面上成网”。 一是以责任闭环提升工作牵引力。分局将反诈纳入年度重点任务和重要议事日程，主要负责同志靠前指挥，按周调度发案态势，适时组织集中宣传行动，并对工作进度进行通报、对重点问题及时调整策略。依托网格化管理，将居民小区、学校医院、站点企业等区域分片包干，明确责任民警与日常任务，形成“有人管、管到位、能问效”的推进机制。 二是以精准宣防增强风险免疫力。线上线下同步推进，突出“贴近生活、直达末梢”。线上方面，民警员工以统一身份进入社区网格群、物业群、服务群等微信群，面向居民小区、学校、老年服务站和企业持续推送预警提示与防范知识，实现常态化触达。线下方面，围绕不同群体特点开展“一群体一对策”宣讲，通过讲座、互动宣传、楼道电梯张贴等方式把反诈信息送到群众身边，重点区域持续加密宣传频次，提升识骗防骗的可见度与记忆度。 三是以校园为重点筑牢年轻群体防线。针对高校学生易受“刷单返利”“虚假购物”等诱导的实际，分局依托校内警务室、安保和学生管理力量，推动形成校警联动的反诈工作体系。辖区高校完善班级宣传骨干设置和线上督导推送机制，通过主题班会、情景活动、作品征集等方式增强参与感，并坚持“一案一复盘”，从已发案件中总结规律、反向推动针对性预警。数据显示，辖区高校电诈发案率同比下降38%，重点领域治理取得阶段性成效。 四是以全链条打击保持高压震慑。分局坚持打击与治理并重，围绕资金流、信息流开展研判追踪，紧盯“跑分”“转移赃款”等关键环节，努力实现打深打透。2025年11月，居民王先生遭遇刷单诈骗损失20余万元，办案民警通过资金流向分析锁定嫌疑人，并于2026年1月在协作配合下将其抓获。案件反映出部分人员为牟利参与转移涉诈资金的现实风险，也提示社会公众切勿出租出借收款码、银行卡及有关账户工具，以免成为违法犯罪链条的一环。 前景：电信网络诈骗治理是一场长期战、系统战。随着支付方式和网络平台不断更新，诈骗话术、引流渠道和洗钱手段还将继续变形。下一步，基层反诈工作需在三个上持续加力：其一，深入提高预警线索处置的时效性与精准性，推动数据预警与社区网格、派出所处置无缝衔接；其二，围绕老年人、在校学生、企业财务人员等重点人群加强场景化宣传，提升“看得懂、记得住、用得上”的实效；其三，强化对涉诈资金转移链条的打击治理，推动行业单位落实风险提示与技术拦截，共同压缩犯罪空间。通过以更高水平的共治合力，进一步巩固“双降”成果，持续守护群众财产安全与社会稳定。
反诈工作既是与犯罪手段赛跑的治理任务，也是检验基层治理能力的民生答卷。把宣传做在前、把预警跑在前、把打击落到实处，才能把风险尽量挡在门外、把损失降到最低。面对不断翻新的骗术，唯有共治共防、持续发力，才能让群众的获得感更稳、幸福感更实、安全感更强。