天津西青市场监管部门这次精准服务，把助力重点企业高效完成章程修订备案给做好了。眼下，深化“放管服”改革、优化营商环境正成为推动区域经济发展的关键课题，基层市场监管部门得琢磨琢磨咋创新服务模式、提服务效能。前些日子，天津市西青区市场监督管理局搞了一次针对重点企业的精准服务，这确实是个有借鉴意义的样本。天津中车机辆装备有限公司那边因为战略调整，章程得好好改改。可企业自己搞的草案问题不少：条款太多、专业要求高、时间紧，在合规和实际操作上老是碰到坎儿。西青区市场监管局知道这事后，马上启动了快速响应机制，弄了个由业务骨干组成的专项小组直接上门对接。这个小组一边对照法规条文细细看，找出表述不清或者跟法规对不上的地方；一边结合企业的实际运营、行业特点还有长远规划，提些建设性的建议。他们通过电话聊、当面教、在文稿上批注这些方式跟企业多轮交流，不光是讲法律依据，还特别引导企业把治理结构跟发展战略捋顺了。 这次服务最让人注意的是打破了以前那种等企业来审批的老套路，变成主动指导了。章程备案前他们就介入了，帮企业把材料都弄齐弄规范；等到企业真把材料交上来，窗口的人立马审核完就把《公司章程备案通知书》给开出来了，整个过程一点没耽误。这一来一回就给企业争取到了宝贵的时间去办别的事儿。 近些年西青区市场监管局一直盯着企业办事时遇到的那些堵点难点不放，通过简化手续、提前服务、定制化指导这些法子把政务服务做得更精细了。给中车机辆装备公司提供的服务就是他们践行“监管与服务并重”的一个缩影。把服务提前做、沟通搞常态化、审批流程集约化，这样的做法大大降低了企业的制度性交易成本，让企业在复杂环境里的应变能力更强了。 从大的方面看，这种精细服务要是能推而广之，就能形成一个“企业诉求马上响、问题一起解决”的良性循环。不光是办一件事快了，更能通过这个典型案例让别的企业看到信心，增强他们对营商环境的预期。优化营商环境得慢慢来、得下苦功夫、还得在细处见功夫。 西青区市场监管局这次用专业高效务实的态度帮企业解了燃眉之急，也体现了政府从“管”向“服”转变的一个重要方面。以后咋把这种个别案例的经验变成大家都能用的制度举措？还得靠各级部门接着探索创新才行。