中国海军军医大学第二附属医院(上海长征医院)参加了今年的第九届上海市品管圈大赛。尽管有54家医院、119个圈组参与竞争,但他们凭借3个项目的出色表现,从众多队伍中脱颖而出。这3个项目分别获得了二等奖2项和三等奖1项,巩固了长征医院在这项比赛中的领导地位。过去六年来,长征医院在上海市品管圈大赛中从未缺席。他们一直秉持着“品质管理匠心深耕”的口号,坚持不懈地参赛。他们把每一个赛场都当成练兵场,把每个案例都当成课题来研究,把每一位患者都当作伙伴来看待。通过不断改进诊疗流程和提升患者满意度,长征医院将“帮患筑梦”融入了日常诊疗工作中。这次获奖的三个项目分别是“撑腰圈”、“肾友圈”和“日间肩关节镜圈”。在“撑腰圈”项目中,骨科颈椎外科病区运用IMB模式构建腰椎术后恐动症患者功能康复管理体系,通过全信息链干预大大降低了腰椎术后恐动症发生率。在“肾友圈”项目中,肾脏病科针对血液透析患者高钾血症提出居家管理、延伸评估和分型培训等措施,使得血钾安全不再依赖运气而靠系统保障。在“日间肩关节镜圈”项目中,日间病房通过预镇痛模块、信息化疼痛管理系统和出院延续护理等措施把术后中重度疼痛降到了最低程度,不仅改善了患者体验还有效提升了床位周转率和医保支出效率。 这次的比赛充分展示了长征医院对品质管理的重视。医院将品质管理视为质量建设的重中之重,并与学科前沿结合起来双向发展。通过出院问卷收集患者体验反馈、不良事件及时上报以及每月圈会、每季复盘等措施来持续改进服务质量。每个微小的调整都在为实现“健康中国”战略贡献力量。 展望未来,上海长征医院将继续以匠心精神和内涵建设为引擎,在高质量发展的道路上稳步前行。他们将保持对品质管理的执着追求,推动军队医院的“长征力量”不断向前发展。