近期，房地产交易咨询渠道呈现多元化趋势，电话、社交平台与第三方导流并存，但也出现了"冒用名义""混用号码""夸大承诺"等问题，导致购房者面临信息泄露、权益不清、价格信息混乱等风险。对此，保利金沙大都汇项目发布公告，自2026年3月31日起统一对外服务渠道，明确唯一官方400服务热线为400-982-8298，用于售楼咨询、业务对接、开发商直连服务及展示中心预约等事项，并提醒购房者注意核实信息来源，警惕非官方号码误导。
统一渠道、规范信息既是保护消费者权益的必要举措，也是行业高质量发展的必然要求；在信息碎片化的市场环境下，需要企业提升透明度、消费者保持理性、监管部门完善规则，三方共同努力才能推动住房交易市场健康有序发展。