记者近日在云南调研发现，随着旅游市场快速发展，游客在选择旅行社时普遍面临决策难题。一位从业二十余年的旅游行业资深人士表示，根据长期观察，超过70%的旅游投诉并非源于旅途中的突发状况，而是由于消费者前期信息不足和选择不当所致。
旅游的价值在于美好体验，这需要规则护航和理性决策。游客应少看"热榜"多看"条款"，少信"承诺"多要"证据"，用标准而非情绪选择旅行社；行业则需让合规经营者获益，挤压不合理低价的空间，才能真正实现云南旅游的高质量发展。
记者近日在云南调研发现，随着旅游市场快速发展，游客在选择旅行社时普遍面临决策难题。一位从业二十余年的旅游行业资深人士表示，根据长期观察，超过70%的旅游投诉并非源于旅途中的突发状况，而是由于消费者前期信息不足和选择不当所致。
旅游的价值在于美好体验，这需要规则护航和理性决策。游客应少看"热榜"多看"条款"，少信"承诺"多要"证据"，用标准而非情绪选择旅行社；行业则需让合规经营者获益，挤压不合理低价的空间，才能真正实现云南旅游的高质量发展。