记者从北京市西城区司法局23日召开的新闻发布会获悉，作为全国行政复议领域首个且唯一的国家级标准化试点项目，西城区行政复议标准化建设经过两年探索实践，在提升服务效能、化解行政争议方面取得突出成效。
数据显示，今年1至11月，西城区司法局受理的前调解与案中调解案件数占总收案数的26.3%，九成以上行政复议案件审结后未进入诉讼阶段。
试点建设以来，该局共接待来访咨询群众3571人次，其中72.5%的来访群众通过案前化解有效解决诉求，未进一步提起行政复议申请。
西城区行政复议标准化试点于2023年5月获得国家标准化管理委员会、司法部联合批准，填补了行政复议领域国家级标准化试点的空白。
2025年6月，该试点高分通过北京市专家评估组考核验收，并获评北京市法治政府建设经验创新项目。
在具体实践中，西城区创新构建了多层次、全覆盖的服务体系。
通过在街道公共法律服务站设立行政复议咨询点，打造"15分钟复议服务圈"，让群众就近享受专业法律服务。
针对行政争议多发的社会保障、食品安全等重点领域，该区与相关职能部门共同搭建调解平台，推动争议实质化解。
值得关注的是，西城区还联合区交通支队搭建"一站式"调解平台，创新推出"云调解"服务模式，将调解周期大幅缩短至3个工作日，显著提升了办案效率和群众体验。
人才队伍建设方面，试点建设以来，西城区持续优化行政复议队伍结构，吸纳6名95后青年人才加入。
目前，16名行政复议人员中，30岁以下占比68.8%，研究生以上学历占比87.5%，实现了队伍年轻化、专业化发展。
西城区司法局副局长李鹏表示，标准化试点建设不仅优化了复议流程，提升了服务质量与工作效率，更重要的是服务对象满意度及社会效益显著提升，为行政复议标准化模式创新贡献了"西城智慧"。
展望未来，西城区司法局将以新修订的《行政复议法》实施为契机，持续深化行政复议标准化建设。
该局将聚焦"规范流程、提升质效、服务升级"三大重点，在实施过程中不断优化和改进标准体系，努力打造行政复议工作"西城样本"。
西城区的实践表明，通过标准化、规范化建设提升行政复议质效，不仅能有效化解行政争议，更是推进法治政府建设的重要抓手。
这一探索既回应了群众对公平正义的期待，也为完善中国特色行政复议制度提供了有益参考。
随着试点经验逐步推广，行政复议在促进依法行政、维护群众权益方面的作用将更加凸显。