各位乘客请注意，大家可以听一听最新的消息：北京三部门联合找了12家平台企业的麻烦，专门把第一批整治“内卷”竞争中发现的问题摆出来谈了谈。这次整治主要是为了给平台和商家减压，消除虚假宣传，理顺责任关系。2025年10月开始，北京市把住宿餐饮行业作为突破口，着手搞平台“内卷式”竞争的综合整治。这次行动是内外统一的标准，还把事前预防、事中干预、事后执法这些环节全串联起来。监管部门专门制定了《平台“内卷式”竞争行为负面清单》，列举了操纵规则、控制价格等八类49项违规行为，同时给平台发了《防范“内卷式”竞争合规管理工作指南》。以后各平台要建立“一组织一清单一机制”的模式，还得通过自查、暗访、飞行检查、体验调查“四查联动”的方式来排查风险。 昨天（23日）的通报会上，提到了四个主要问题：第一，有些平台没跟商家商量，就修改后台设置把商家拉进促销活动；还有的通过技术手段逼商家卖全网最低价，直接把商家的定价权剥夺了。第二，平台利用优势地位定规矩罚款、限流，给商家增加负担。第三，虚假宣传骗消费者花钱。第四，有些平台的合规组织形同虚设，责任界限模糊。 各部门给这些平台发了《行政告诫书》，要求限期整改，不能强制商家按低于成本价卖东西扰乱市场。对那些涉嫌违法的行为，会深入调查查处；要是涉及外地平台企业的问题，就直接移交给当地部门去办。各平台都表示会重视这次约谈指出的问题，马上整改还会举一反三。 这里有个典型的例子：在淘宝闪购平台上有一个卖饺子的商家，原本标价18元的饺子最后只拿到了1.25元。原来平台和商家签了协议后，市场经理不用再跟商家打招呼就能改价格、搞活动。比如某商家原本19.8元的套餐和21元的面条套餐，被放进活动后卖成了2.58元和3.31元；还有一个正常卖18元饺子的商家只拿到了1.25元的收入。 对于这些情况，携程把消费者在平台上下单但选择线下续住或其他渠道入住的行为也认定为“切客”，导致酒店得付全额佣金还被限流。现在监管部门已经指导携程优化了规则，这种线下续住的情况不再算“切客”了。去哪儿网等平台推出“抢票加速包”“双通道”等服务时搞虚假宣传，把12306免费提供的候补服务说成是平台专属的增值权益。在2026年1月30日的约谈中，监管部门已经要求去哪儿网等12家第三方火车票平台停止虚假宣传。