12月19日那天晚上，浙江丽水松阳县公安局象溪派出所接报案大厅热闹起来了，来了七位小学生，他们一脸认真，说是要“报警”。原来孩子们在玩耍中闹了点矛盾，想请民警来评理。值班辅警郭关炜听到这个不寻常的“报警”，一点也没觉得这事儿琐碎，他立刻把孩子们请到调解室，按照规矩受理了这个小纠纷。 孩子们为什么愿意找警察帮忙呢？这事儿其实挺有意思的。现在的学校法治教育搞得越来越深入，“有困难找警察”这句话在小孩子心里已经扎下了根。再加上基层民警平时搞的社区宣传、校园普法，让他们在孩子眼里变得特别可亲可敬，大家对制度也更信任了。有时候家里学校管不到的矛盾，孩子就会主动来找权威的第三方解决。 别看这是个小孩子的小争执，它背后的意义可不小。对于孩子们来说，警察叔叔教他们怎么说话、怎么听、怎么商量解决问题，比光吵架要好得多；对于警察来说，这也证明了“群众事无小事”的道理；对于教育来说，这简直就是一堂活生生的社会实践课。 郭关炜在处理这件事的时候特别用心，他先肯定孩子们懂规矩是对的，然后再教他们怎么解决问题。这种做法把情、理、法都融合在一起了。以后我们也能看到，基层社会治理里藏着不少好点子。比如公安机关要多留点空间给未成年人这种不紧急的求助；再比如学校社区多搞点谈话角、学生调解员这样的渠道。 从更大的方面看，小学生去派出所求调解这件事儿，说明咱们国家的社会治理越来越精细、越来越人性化了。以后基层民警不光是管案子了，还要给大家提供服务。还有教育、民政这些部门也可以合作起来，给孩子建个保护网。 当公共机构愿意平等地对待每个人的信任时，社会共同体的纽带就慢慢长起来了。就在那个没有警笛也没有审讯的调解室里，孩子们学会了尊重和规则。社会治理的温度就在这些小细节里体现出来，法治文明的未来也在孩子们走向派出所求助的路上。