2025年，山西省消保联把食品安全、交通运输、教育培训这些老百姓最关心的民生问题抓在手上，解决了好多以前觉得难办的案子。今天他们专门把这十个最有影响力的投诉案例给列了出来，为了给大伙一个交代。今年曝光的事儿五花八门，不过食品安全这块儿的问题特别突出。比如太原的九田家烤肉店、滇牛云南酸菜牛肉火锅，还有运城塔诗中国汉堡华曦店，有的回收剩菜，有的用过期原料，甚至还有吃出异物的情况。省消保联查得快、曝光得也快，逼着这些店家改了错误还赔钱。其中九田家那个事儿，网上有400万多人转发讨论，对行业震动挺大。 除了吃的不行，预付卡消费和虚假宣传的纠纷也不少。山姆士买易购超市关了门还单方面定购物卡到期时间，这事闹得全省都知道了。消保联找有关部门一起约谈了商家，逼着他们把钱退给消费者。太原有个医美机构专门用医托骗人或者搞封建迷信手段让人花大钱，还有培训学校拿“不过包退”当幌子坑人。消保联把钱都追回来了，医美那块给消费者赔了21.68万元，培训费赔了15万多。 交通出行和智能消费这方面的新问题也没落下。太原到榆次的出租车乱收跨城费的老毛病被抓了个现行。太原市交通运输局赶紧出台规定从制度上管住了乱收费的事。像领克汽车的自动泊车功能宣传没说清楚情况、添可洗地机坏了退货难这些案子也查得清清楚楚。这些例子给智能产品维权提供了参考，让厂家在卖东西和售后方面规矩多了。 值得一说的是，网络上的坑人招数也在整治范围内。深圳那个“会会交友”平台专坑中老年人设陷阱让人买东西。消保联把它公开曝光了还发了警告信，好让老人们的钱袋子不被偷走。为了把这些案子办妥了让大家满意，消保联在处理问题的时候用了很多招数：亲自上门查、找几方协商、在网上曝光、公布投诉情况。他们不光是解决了具体的纠纷，还推动好多行业有了规矩。 下一步山西省消保联还会盯着老百姓最头疼的那些消费痛点使劲儿。记者柴诗羽写了这篇稿子交给白慧磊复审过了。最后由谢燕做了最终审核把关。