问题：岁末年初用电负荷上升，居民取暖、烹饪等用电场景集中，老旧线路、插座老化、私拉乱接等问题更易暴露，安全风险随之增加。
对独居老人、重病患者等特殊群体而言，信息获取和应急处置能力相对不足，一旦发生用电故障或安全事故，影响不仅在“家门口”，更可能牵动社区公共安全与节日秩序。
与此同时，部分困难家庭在医疗支出、生活保障等方面承压，对精准帮扶与基础服务的稳定性有更高期待。
原因：一方面，社区住户结构多元，部分房屋建成年代较早，室内线路与开关插座长期使用后易出现绝缘老化、接触不良等隐患；另一方面，冬季用电需求短期集中增长，电热毯、取暖器、热水器等大功率电器使用频次提升，若用电习惯不规范、保护装置不完善，风险会被放大。
对特殊困难群体来说，子女不在身边或行动不便，导致隐患排查、设备维护等“最后一米”服务更需要主动上门。
基于此，电力企业与社区组织协同开展入户服务，成为提升基层治理效能、补齐民生服务短板的现实选择。
影响：近日，国网韶山市供电公司韶山供电所负责人带领国家电网湖南电力（湘潭韶山）东方红共产党员服务队，与清溪镇火车站社区居民委员会开展节前走访慰问。
服务队深入社区多户困难家庭，其中包括需长期照护的重病居民、子女不在身边的独居老人以及在政策支持下改善居住条件的脱贫户。
队员与居民面对面交流，了解身体状况、生活需求和用电情况，送上米、油等生活物资，帮助困难群众增强节前生活保障的确定性与获得感。
更为关键的是，此次行动将“慰问”与“排险”同步推进。
服务队对社区便民服务站用电设施进行检查，并入户对室内线路、开关、插座等开展排查，对发现的隐患及时处理；对需进一步处置的问题建立服务台账，明确跟进路径，推动问题整改形成闭环。
此举既直接降低了居民端用电风险，也通过规范化台账管理提升了治理效率，有助于在节日期间减少故障报修压力，维护社区运行平稳。
居民对上门服务的细致程度与响应速度给予积极评价，相关活动在基层形成了“有人管、有人查、有人跟”的安全感。
对策：从实践看，“社网共建”更强调以社区为枢纽整合资源、以服务为抓手提升能力。
下一步可在三方面持续发力：其一，完善特殊群体用电保障清单，对独居老人、重病家庭、残障群体等建立动态台账，结合季节性负荷变化开展定期回访，推动隐患治理从“被动报修”向“主动预防”转变；其二，强化社区公共区域的用电规范管理，对便民服务站、楼道照明、充电设施等重点点位建立巡检机制，推动责任到岗到人；其三，加大安全用电宣传的精准化供给，面向老年人群体提供易懂、可操作的用电提示，结合实际案例开展风险提醒，减少不当使用带来的事故概率。
通过“走访+排查+宣传+闭环”的组合动作，把专业力量转化为看得见、摸得着的民生保障。
前景：随着基层治理向精细化、常态化推进，电力保障不仅是基础设施议题，更与公共服务供给能力紧密相连。
以党员服务队为代表的志愿服务模式，通过常态化走访和专业消缺，把供电服务延伸到社区治理末端，有助于形成“平时可用、急时管用”的保障体系。
预计在用电负荷波动更大的季节节点，此类联动机制的价值将更加突出：既能提升电网末端运行安全水平，也能以高质量服务增强群众对公共服务的信任度与满意度，为节日期间社会面稳定提供坚实支撑。
电力企业的价值不仅体现在源源不断的电能供应，更体现在对社会责任的担当与对人民生活的关切。
国网韶山市供电公司党员服务队的这次行动，用实际行动诠释了什么是真正的企业社会责任，什么是新时代党员的先锋作用。
在新的一年里，期待更多像这样的"社网共建"活动能够深入基层、温暖人心，让电力这一现代社会的基础产业，真正成为连接企业与社会、党员与群众的温暖纽带。