湖南永州市蓝山县委书记邓群2024年、2025年任蓝山县委副书记、县长期间，通过社交账号建立民情留言板，把为民服务延伸到互联网上。2月25日，她在这个平台上认真回复网友留言，把群众反映的问题转交给其他部门办理，不能及时处理的则说明原因争取理解。这个账号直接让书记与群众进行互动，是解决问题的管用平台，也给相关部门带来工作压力。和群众接待日相比，这个平台能更全面地了解社情民意。她积极使用网络平台，拉近了和群众的距离，体现了责任担当。她的做法让群众感到温暖和信任，有些领导因此成为网红。不过邓群也表示，个人精力有限，所以要进一步畅通沟通机制，让相关部门主动与群众交流。同时群众反映诉求应通过正规渠道依规办理。这次邓群通过个人社交账号与群众互动，是个不错的尝试。