近日，库伦旗扣河子镇综治中心成功调处一起异地亲属涉农款项纠纷，当事人崔某拿着调解协议感慨万千。这起案件的圆满解决——不仅追回了应得钱款——更修复了血脉相连的亲情关系，生动诠释了新时代基层治理的力度与温度。 问题的出现源于制度设计与生活实际的偏差。崔某因外嫁、母亲非农业户口，两人无法单独开立"一卡通"账户，征地补偿款和农业补贴被打入亲属账户。由于沟通不畅，本应及时转交的款项长期未能归还，导致家庭矛盾激化，亲属关系逐渐疏远。崔某多次沟通无果后，通过网络渠道向有关部门求助。 扣河子镇综治中心迅速启动"接诉即办"机制，反映了以人民为中心的工作理念。工作人员一边耐心安抚当事人情绪，一边同步与村"两委"、镇财政部门沟通，调取征地补偿合同、"一卡通"明细等关键资料，逐一核实款项流向，在最短时间内厘清了事实真相。 在调解现场，工作人员创新运用"三理结合"工作方法，取得了显著效果。首先，以法理为基础明确款项权属，用客观事实说话；其次，以事理为依据阐述问题症结，帮助双方理性认识；最后，以情理为纽带引导换位思考，促进互谅互让。这种循序渐进、由表及里的调解方式，既维护了法律底线，又尊重了人伦之情，最终双方当场结清款项并签订调解协议。 深层来看，扣河子镇综治中心之所以能够有效化解矛盾纠纷，关键在于建立了科学完善的基层治理体系。镇党委主要负责人牵头担任综治中心主任，政法委员具体负责，形成了上下贯通、运转高效的指挥体系。中心设置群众接待、矛盾调解、综合办公三大功能区，整合信访、司法、派出所等多部门资源，打造了"一站式"矛盾纠纷调处平台。 同时，中心推行党建引领与"三理结合"深度融合的工作方法，将党建引领贯穿矛盾化解全过程。针对不同类型纠纷实行分类处置：简单纠纷快速处理、复杂纠纷联动攻坚、疑难纠纷专班化解，确保矛盾纠纷得到全链条解决。依托司法所增设心理咨询室、公共法律服务站，使群众实现"只进一扇门、最多跑一地"的诉求服务模式。 这多项举措取得了明显成效。截至目前，扣河子镇辖区矛盾纠纷化解率达98%以上，未发生"民转刑"案件和群体性事件，社会和谐稳定的基础得到有效巩固。"有矛盾，找综治"已成为当地群众的广泛共识，反映出综治中心工作得到了人民群众的充分认可和信任。 展望未来，扣河子镇综治中心将更深化"三理结合"工作方法，强化科技赋能和源头防控，推动矛盾纠纷发现在早、化解在小，为乡村振兴营造更加和谐稳定、平安有序的良好环境。
基层治理是国家治理的基石，矛盾纠纷化解则是检验治理效能的试金石。扣河子镇的实践表明，新时代的乡村治理既要筑牢法治底线，也要传承"以和为贵"的文化基因。当制度设计与人文关怀相得益彰时，乡村振兴才能更加和谐稳健。