2025年，新华人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司营业部经理孟凡兴把国际龙奖（IDA）铜龙奖给摘走了。这个奖在全球保险界很权威，评审特别严，不光看业绩，还看重专业能力和服务品质。这事儿直接把他的专业水平给捧到了国际上。再往前倒回去，2004年的时候他就进了保险业。那会儿中国保险市场刚起步，正处于快速扩张期，虽说机会很多，但挑战也不少。可他没像大多数人那样只是把保险当成金融产品去卖，而是把它看成了帮客户管风险和做财务规划的事。这种想法就成了他做事的原则，告诉他不能只图眼前利益，得看长远价值。靠着这份坚持，他很快从卖保险的外勤变成了带团队的经理，2009年就把营业部经理的位子给坐实了。 他做管理的时候不光盯着自己干得好不好，更得操心团队怎么成长、客户的钱袋子怎么才能安稳。为了当好这个家，他把心思都放在提升自己的专业素养上。长期研究寿险保障、医疗健康还有养老规划这些领域，是为了给客户量身定制一套能解决全家问题的方案。除了在外面服务好客户，他还在内部传帮带。当分公司的星级讲师时，他把自己的实战经验系统地教给别人；拿“理赔服务明星”这个称号时，“重承诺、快响应、有温度”的服务理念就得到了印证。在他看来理赔环节是试金石，得靠专业和人性化的服务来帮公司建公信力。 诚信也是他职业生涯里一直不换的法宝。行业现在特别强调合规和保护消费者权益，他就把“诚信为本”当成了不可踩的红线。“总公司党员诚信先锋”这个荣誉就是对他一直守规矩、重道德的认可。他告诉大家现在信息这么透明了，诚信已经变成了核心竞争力。没它就没法让客户信你、跟着你走。 孟凡兴觉得自己的成长总结起来就是“三个坚持”和“三个回归”：坚持长期主义是要回归保险保障本身；坚持专业精进是要回归给客户创造价值；坚持诚信为本是要回归职业尊严的底线。这“六坚持”就是他当保险从业者的基本态度。 现在中国保险业正往高质量发展上走。人都变老了、大家要的东西也不一样了、科技还在掺和进来，这些变化逼着行业从以前的人海战术和单一卖产品变成靠专业顾问的“精英模式”。面对这些新情况，孟凡兴看得挺透。以后他打算给自己定位成“健康财富规划师”，用公司的平台资源当客户身边的“终身财务守护者”。他要提供那种从出生到养老全生命周期的风险保障、财务安全诊断和医疗资源对接服务。 这一路走下来的二十年其实挺不容易的。每一步都是在往前冲、在超越自己。他的经历说明在金融服务这块儿尤其是保险这个管风险的领域里，真正的赢家得是那种死磕职业本源、死磕专业价值、死磕客户信任的人。他给同行们立了个好榜样也预示着未来中国保险业要想搞得好还得靠更多像他这样的专业人才去一块拼才行。荣誉就是个里程碑嘛也算是新起点，大家伙儿都盼着他在守护大家美好生活的路上接着贡献专业力量呢！