武汉农商银行武汉农商银行一直在努力做好群众的金融服务。这次给大家讲三个暖心的故事,PART 01 是给一个大爷帮忙转账的故事,PART 02 是给一位老人清点零钞的故事,PART 03 是为一位卧床老人提供上门服务的故事。今天咱们就来讲讲这三个故事。咸宁分行营业大厅里发生了一件令人感动的事。一位王大爷特别着急地冲进网点,因为他急需给外地住院的家人转账缴纳医药费,但是手机银行密码忘记了,账户也被临时锁定。工作人员小孙赶紧上前安慰大爷说:“您别急,我们帮您处理。”给大爷开通绿色通道之后,工作人员细心地指导他填写资料和操作流程。大家还给大爷端上一碗热银耳汤喝。最后顺利地完成了转账,大爷笑着感谢大家说:“你们太贴心了!”接下来咱们说说化工新城八吉府支行发生的事情。杨婆婆在家属的陪同下带着三大袋零钱来到了化工新城八吉府支行。杨婆婆经常在市场卖菜,积攒了好多褶皱凌乱的1元纸币。银行工作人员得知情况后马上启动便民服务机制给杨婆婆开通零钞清点绿色通道。大家分工合作把纸币抚平、分类整理然后清点核对无误。最后共计1879元的零钞顺利存入杨婆婆账户。老人拿着存折高兴得不得了。最后咱们说说江夏支行发生的事。廖女士在武汉市江夏区中医院骨科病房里遇到了困难,她母亲卧床不起住院缴费时发现社保卡遗失了怎么办呢?江夏齐心支行的工作人员知道情况后立刻行动起来把专业服务送到病床前解决这个难题。大家在寒冷天气里和廖女士一起搞定了这个难题。这些都是武汉农商银行在金融为民方面的实际行动,给每一位客户带来了温暖与关怀。 所以说武汉农商银行一直在用心服务客户呢!