1月25日，市民姚女士带着2岁半的孩子在杨浦公园象素乐园游玩时遇到不便：孩子尿湿裤子后，她无法使用标有"与乐园同步开放"的母婴室。工作人员电话告知，该设施仅用于哺乳和换尿布，最终孩子只能在露天凉亭更换衣物。此事在社交平台引发讨论，不少网友反映遇到过类似情况，还有人指出部分公园母婴室存在设备损坏、卫生条件差等问题。
母婴室能否正常使用，看似小事，却体现着公共服务的质量。改造过渡期可以有临时方案，但不能成为设施闲置的借口。只有明确规则、优化流程、完善安全措施，让设施在需要时真正可用，才能打造更友好、更可靠的城市公共空间，在细节处体现服务品质。