在"放管服"改革推进中，基层政务服务如何打破传统模式？杜集区政务服务中心的做法提供了一个参考；该中心针对部分窗口存在的服务意识不足、办事流程繁琐、工作作风不够严谨等问题，将党建工作与业务改革结合起来，探索出一条可复制的转变之路。
政务服务窗口直接关系群众感受和政府形象。通过党建引领统一思想、通过标准化建设规范流程、通过监督机制确保执行，才能让"群众满意"成为真实的日常体验。杜集区政务服务中心的探索说明，把思想建设、规范管理、纪律约束兼顾，既是提高服务效能的现实要求，也是推进基层治理现代化的有效途径。