2025年7月刚成立、参保人数为零的这家城投子公司，终于在2026年把“重建设、轻运营”的老毛病给集中爆发了出来。对于重庆“3元天梯”这个项目来说，3月9日这天彻底变成了大家口中的“大冤种”，因为当它把原本被外交部发言人誉为破解“蜀道难”的王牌工程给收费后，现场的情况简直把我给整笑了。之前官媒铺天盖地写“惠民暖心”的日子没了，取而代之的是游客疯狂吐槽从“必打卡”秒变“快避坑”。 宣传片里它是穿山越岭的银龙，现实里它却变成了一条到处停摆的“钢铁迷宫”，这个240米的网红天梯收费第一天就塌了。塌的不是钢筋水泥，而是地方政府的公信力。免费那几天人山人海，收费后画风突变。本地人算账算得啪啪响：“一天四趟12块，一个月三百多块钱去了，我坐公交难道犯法吗？”游客更是直接用脚投票，只差扫码付钱那一刻。 这不光是票价的问题。2026年集中爆发出来的行为艺术里，运营方根本不懂服务意识的洼地有多深。它用国家级工程的宏大叙事做成了一锤子网红景点的生意。前期把期待值拉满，后期却用草台班子式的混乱管理把口碑砸穿。3月8日收费第一天画风突变的原因很简单，你跟它谈游客体验它就跟你算电费成本。至于好几段扶梯停运让大家在水泥毛坯楼梯里爬上爬下这种事嘛，它可能还在研究“运营”两个字怎么写呢。 所以别怪游客骂街或者用脚投票了。当“惠民”的旗帜悄悄换成了算计流量的收款码时，再高的提升高度也量不出某些人脑子深处那点为用户服务的诚意有多浅。3块钱买不来一句“对不起”，但足够让所有人看清有些地方脑子里的服务意识还卡在二十年前的山脚下。 从重庆巫山神女大扶梯到这座240米的网红天梯，从2025年7月成立的这家城投子公司到2026年集中爆发的问题事件。到底是谁的锅呢？是定价的决策者还是摆烂的运营方？又或者是我们这些对“网红工程”抱有幻想的普通人？不管怎么样吧，3月8日收费第一天发生的事把这一切都给说透了。