一月的四川迎来冬季旅游旺季。九寨沟冰瀑、峨眉山雾凇、大熊猫繁育研究基地的国宝形象，吸引全国游客纷纷到访。但市场繁荣背后，跟团游服务参差不齐、消费陷阱频现等问题也更为突出，引发关注。记者调查发现，四川跟团游市场存在多类乱象。一些旅行社以低价揽客，却通过压缩游览时间、增加购物环节、推销高价商品获利。有导游在景区推销所谓“野生菌”“牦牛肉”等特产，但产品质量难以保证。行程安排不合理、服务态度欠佳、临时改线路等投诉也时有发生。
冬季旅游既是资源优势的展示窗口，也是服务质量的检验场。只有以规范服务为底线、以透明信息为支撑，才能让游客在雪落蜀地时收获安全与满意，也让四川冬季旅游在高质量发展中行稳致远。