八堡乡这个地方在大方县，方燕是负责组织的委员，也管宣传。他们最近干了件贴心的事儿，专门组织了学雷锋的服务队，给村里行动不便的老人家把养老保险待遇资格认证给办了。其实大家都知道，这些高龄独居的老人，眼神不好使，也不会用手机，家里要是没孩子在身边，认证起来真是难上加难。为了不耽误大家的养老金发放，村里的干部和驻村干部就带着设备亲自上门去服务。到了老人家里，他们帮忙核对身份信息，再引导着进行人脸识别。整个过程他们都耐心指导，还顺便把养老保险的政策给老人讲清楚。看到老人耳朵背或者眼神不好，他们就用更简单易懂的话来解释待遇发放这些事。在帮老人办事的同时，工作人员还会问问身体怎么样、生活上有没有什么难处，顺便叮嘱用火用电的安全。 除了上门认证服务，他们还组织开了群众会。这时候大家就聚在一起聊聊惠民政策、交通安全、森林防火还有保护未成年人这些事。把政策和矛盾纠纷都解决在基层，真是省了不少心。老人们看到这种上门的服务特别高兴，拉着工作人员的手一个劲儿地道谢。“大孃，看着手机镜头眨眨眼点点头就行了。”这种互动让老人们觉得很暖心。 方燕也说了这是他们每年三四月份都会做的事儿。家里有老人的情况不一样有的没智能手机有的子女不在身边都得靠他们来跑一趟。“把群众找我办事变成我为群众服务。”她这么说也是希望能把政策送到群众心坎上。 接下来八堡乡还要把这种服务常态化地做下去。不管是帮办还是宣传政策、困难帮扶都会一直进行下去。“用责任和担当书写为民服务的忠诚答卷。”这是他们对自己的要求。 从“排队办”变成“上门办”，从“群众跑”变成“干部跑”，这次服务不仅仅是解决了认证的问题更拉近了干群的距离提升了村民的获得感幸福感安全感。“把便民窗口搬到家中”这种举动真正打通了服务群众的最后一公里传递了对老年人深切的关怀。