为了解决网约配送和城市治理面临的难题，“部长对话”在中共四川省委社会工作部第2期活动中展开了探讨。近年来，四川省的即时配送行业快速发展，给消费者带来了便利，但同时也带来了一些问题，比如平台算法、骑手权益等。这次对话邀请了政府、平台企业和社会各方代表，大家一起就网约配送员服务管理方面的问题进行交流和讨论。 省委社会工作部部长王乾在成都与各方代表就相关话题展开了对话。参加这次对话的包括网约配送员、平台企业、商家、市民、交警、城管、物业、社区书记、专家学者等。原本计划只进行2个半小时的讨论，结果不知不觉延长到了近5个小时。各方代表都很积极发言，直接提出自己的关切和建议。 平台企业算法问题是这次讨论的一个重点。大家认为平台企业在调整算法时应该超越单一的效率维度，还要考虑社会责任、可持续性和确定性。为了推动算法逻辑的系统优化，相关部门还制定了行业准入、人员准入和送品准入3个标准，并建立负面清单来约束行业行为。 这次对话还关注到外卖骑手的权益问题。为了解决配送过程中的困难和矛盾，平台企业应该构建有吸引力的企业文化，增强骑手的情感归属。同时政府也需要制定通俗易懂的政策来宣传解读给广大外卖骑手。此外，政府还应建立多方审核机制来保障协议条款对所有人都公平。 对于城市治理问题，大家认为城市空间享用需要在权属尊重和适当让渡中取得平衡。在公共空间规划中需要考虑普通人群、特殊人群和高频从业者等需求。为了推进协商共治，“一小区一策”模式被提出。增强各方权责一致性意识也很重要。 这次“部长对话”让参与各方深入交流诉求关切，在理解中增强认同，在碰撞中探索路径。通过这次对话凝聚起了难能可贵的共识。