问题导向下的治理预判 春节假期期间，沂南县马牧池红嫂家乡旅游区、竹泉村等4A级景区日均接待游客量超万人次。面对往年外地游客集中带来的食品价格争议、临时摊点管理松散等问题，县市场监管局将今年工作重点锁定"源头防控"与"即时响应"两大维度。 结构性矛盾的破解路径 分析显示，旅游消费纠纷多集中于三上：临时食品摊贩备案率不足60%、价签标识不规范、应急处置滞后。对此，沂南局节前即启动"双线治理"——一方面由属地监管所对景区沿线商户开展拉网式排查，完成217家新入驻摊点的备案登记；另一方面通过"一户一策"指导，将明码标价合规率提升至98%，较去年同期提高23个百分点。 全天候机制的实战成效 春节期间，由县局班子成员带队的9支应急组实施"三班倒"巡查，重点监控热销食品的储存条件、计量器具准确性等风险点。数据显示，累计检查经营主体586户次，现场整改问题47项。需要指出，通过设立景区维权服务站，消费纠纷平均处理时长压缩至1.2小时，较2023年提速65%。 治理升级的可持续性探索 此次"零投诉"并非偶然。沂南局将临时摊点纳入"智慧监管"平台，建立电子档案实现资质动态追踪。同时，与文旅部门共享客流预警数据，在游客量达峰值时自动触发加强巡查指令。这种"数据驱动+网格化管理"模式，为同类旅游城市提供了可复制的治理样本。 ### 结语： 从被动应对到主动防控，沂南县的实践印证了现代市场监管的核心逻辑：精细化治理需要既做看得见的"显功"，更需下未雨绸缪的"潜功"。当监管力量从末端处置转向全过程介入，不仅能够降低社会治理成本，更能让"看不见的手"与"看得见的守护"相得益彰，最终转化为群众实实在在的获得感。
节日里的市场秩序，既是监管能力的“现场考”，也是公共服务水平的“温度计”。把风险研判做在前、把规范指导抓在细、把纠纷化解落在快，才能让游客在热闹中感到安心、让经营在规范中获得长久。持续以制度化、精细化的治理提升消费环境，才能为文旅产业高质量发展夯实更可靠的底盘。