在2025年3月12日这天，上海普陀区宜川路泰山片区的居民龚璇三阿婆刚拿到了两个月的水费账单，她的麻烦事就解决了。吉星物业的工作人员刘博按时上门，把81元的缴费单拿走了，接下来会给她缴好费并送回回执。这已经不是头一回了，过去腿脚不方便的龚阿婆因为要去邮局排队，缴个水电费都得大费周章，现在这些活儿全交给物业人员代办。街道早就把这个问题当作重点来抓，早在2025年6月就启动了试点项目，把物业的优势转化成了养老服务。从今年2月底开始，街道不仅让物业上门取单，还在泰山人民坊党群服务中心设了专门的帮办窗口。3月2日那天，周庆霞去咨询的时候看到志愿者手把手教老人下载“付费通”，给龚阿婆那样的老人提供了很多帮助。周庆霞说以前跑邮局太麻烦了，现在这事儿确实做得很贴心。除了有志愿者帮忙教怎么操作手机，还有一个地方也在想办法方便老人。在半马苏河·1690党群服务中心的户外休息站内，布置了自助缴费终端。机器上的字很大还有语音提示，只要扫一下账单上的条形码就能识别户号插卡缴费。现场的志愿者会一直盯着操作步骤协助大家，保证老人们既敢用又会用，数字鸿沟也就不再是障碍了。 除了泰山片区之外，宜川路街道已经在全辖区内铺开了六大便民举措。这些服务不仅包括帮办窗口和自助终端，还有把燃气公司和银行这些单位的流动服务点整合起来的办法。社区还绘制了便民缴费地图，把所有邮局、便利店的信息都列了进去方便大家就近办理。这次服务不仅解决了缴费的问题，也拉近了物业和居民之间的关系。施旖雯报道的这则消息背后还有更多好消息值得关注：宋增光作为外卖骑手当选了全国优秀共产党员推荐对象；海纳小镇里举办的研讨会也为普陀区的算力发展按下了加速键；另外还有藏在社区里的春味和曹杨社区食堂的新品供不应求。