月子中心乱插手医疗服务

前阵子网上闹得沸沸扬扬的,说月子中心这事儿得管管,不然大家不放心。以前大家就看重月子中心那些营养餐食、母婴护理、产后康复,觉得挺方便,能搞成“一站式”服务。不过最近有不少人吐槽,有些地方护理人员操作不咋地,有的还乱插手医疗服务,把产妇和宝宝都给害了。比如今年1月6日,广东茂名那个刚生9天的女婴,就在月子中心因为吐奶没处理好窒息走了;接着1月7日,陕西西安那边一个没满月的宝宝,又从月嫂怀里摔下来受了伤。 大家看这些新闻也挺心惊的。一般月子中心里的人有两类,一种是护士,专门盯着产妇的伤口还有母婴健康情况,必须要有卫生部门发的证件;另一种是月嫂,主要负责给宝宝喂奶、洗澡这些日常活儿,靠的是经验积累。虽然很多机构招人时会要母婴护理师证或育婴师证,但由于没有统一的行规,有的月嫂只要在机构里自己培训一下、考个试就能上岗干活。而且这些月子中心遇到紧急情况的预案也比较弱,像呛奶窒息或者突然发高烧这种事,大多数地方连急救设备和药都备不齐,处理能力也比不上医院。 还有读者反映,有些明明没开医院资质的地方,却打着“产后康复”的名义搞实际上的医疗服务。去年10月江苏无锡有个邓女士在一家母婴会所坐月子时,被忽悠买了骨盆闭合、腹直肌闭合、盆底肌修复这些所谓的“产后黄金三项”。后来她按了几次觉得不对劲,去医院一查是按摩太猛了。记者在查资料时发现,“产后康复”这东西性质挺模糊,既有保健的作用又可能涉及专业操作。 业内人士也说了,这些收费项目是月子中心的主要赚钱手段,所以他们总用各种话术忽悠人。“月子期间产妇身体本来就虚,剖腹产的伤口还没长好,硬着头皮去做修复很容易受伤。”一位三甲医院的产科主任也提醒过大家,骨盆变形、腹直肌分离这些问题是正常的生产后遗症,到底要不要做康复治疗得看专业医生的检测结果。 因为月子中心管得太宽了,业务范围涉及好几个部门管不着的地方,这就给维权带来了麻烦。甘肃临夏有个叫马先生的读者在人民网留言板投诉说,他老婆去年11月在享悦时光月子中心做“产后康复”时受了伤。他找临夏市卫生健康局投诉时却被告知对方只做生活护理不属医疗机构,用的温养仪也不算医疗器械。还有个情况更离谱:有人去了云南新昆华医院产后康复中心看病,结果发现这家中心其实是云南省第一人民医院新昆华医院设的科室。人家明明写着依托省第一医院的专家资源,可到了真维权的时候却被甩锅:“这是云投集团下面新昆华投资管理有限公司开的非医疗部门。” 北京中医药大学卫生健康法学教授邓勇分析说,对月子中心的分类和它们实际提供的服务脱节,这才是导致机构到处打擦边球、消费者维权像踢皮球一样的根本原因。“咱们现行法规把月子中心归为生活护理或家政服务类,只许提供吃饭睡觉的服务。但市场上有需求医疗服务的情况出现了。”邓勇说。“导致了很多机构推出类似医疗的项目”。另外我国现在还没有统一的全国准入标准。“市面上的月子中心又卖吃的又卖住宿”。“分属食品药品、文旅、卫生健康、市场监管等多个部门管”。“结果遇到纠纷时”,“卫健部门说不是医疗机构不管”,“市场监管觉得涉及医疗也没法插手”。 专家建议相关部门赶紧出台一套统一的标准来规范这些场所的卫生、人员还有服务质量。“提升服务的透明度”。“还得尽快出台专门的管理办法”,“明确把月子中心定性为母婴照护机构”,“划定清楚核心服务的边界”,“把各部门的责任分清楚”。“还有读者建议建立分级准入制度”,“对只做基础照护的机构和能提供医疗服务的机构分开来管”,“精准监管才能保护消费者的权益”。