问题——高流动性、高开放度叠加的背景下，义乌一上承接大量外来创业就业人群，另一方面要应对跨境贸易带来的语言差异、规则理解与纠纷处理成本；如何让来自不同地域、不同文化背景的人同一座城市“留得下、干得好、融得进”，成为城市治理与高质量发展需要共同回答的问题。 原因——义乌的城市气质与发展路径，使其必须直面此课题。改革开放以来——义乌从“鸡毛换糖”起步——逐步形成“买全球、卖全球”的商贸格局，商品贸易连接全球233个国家和地区。要素高度集聚带来活力，也带来劳资纠纷、邻里矛盾、跨境合同争议等更密集的治理需求。此外，义乌长期强调以“义”为核心的价值取向，倡导诚信经营、互助共济、包容互鉴，为制度设计与社会协同提供了文化土壤。 影响——治理的温度，直接关系到营商环境和城市竞争力。在稠江街道龙回村，由政府推动、商会主建的“江西之家”成为外来群体服务与交流空间。当地通过“前端疏导+后端联动”的方式，把法律咨询、纠纷化解、就业信息等服务送到外来商户身边。墙上“欢迎老乡，没事过来坐坐，有事找我帮帮”的标语背后，是由20名各行业人员组成的“赣乡帮帮团”，随时参与调处与协助。对不少初来乍到的经营者来说，这种“有人管、有人帮”的确定性，降低了生活与经营的不确定风险，也增强了对义乌的归属感与信任感。 在“安家”与“立业”的衔接上，义乌将人才政策与产业需求对接。福建籍技能人才陈家淼从装配工成长为“浙江杰出工匠”，并凭高级技师资格享受50万元购房补贴，子女入学等现实问题也得到解决。面向高校毕业生与创业群体，义乌提供实习补贴、就业补贴、担保贷款等支持，并在住房保障上对大专以上学历人才给予“全解决”安排。政策导向明确：以稳定预期留住人，以技能提升带动产业。 对策——围绕“人”的需求推进系统治理，成为义乌的重点方向。一上，义乌推进“技能义乌”建设行动，打通“一人一技”培育链、“以技增收”价值链与“尊匠重技”服务链，布局技能村社、技能小镇、技能企业等9大“技能单元”，形成覆盖城乡的“30分钟职业技能培训圈”。仅2025年12月，当地就推出爆品打造、应用工具培训等37场免费课程，帮助经营主体和从业者补齐能力短板。另一方面，在涉外治理上，义乌通过多语种、专业化的纠纷化解机制降低跨境交易摩擦。在涉外纠纷人民调解委员会，塞内加尔籍调解员科比可在中英文间熟练切换，曾在半小时内促成一宗历时三个月的跨境买卖纠纷达成和解。以“懂贸易、懂法律、也懂彼此难处”的第三方调解，提升了纠纷解决效率，减少交易不确定性。 前景——春晚分会场落地，为义乌提供了展示城市气质与治理能力的新窗口。面向未来，义乌需要在保持商贸活力的同时，把“共生共荣”的城市叙事转化为更稳定、可持续的制度供给：公共服务继续向新市民倾斜；技能提升更精准匹配产业迭代；涉外治理强化规则衔接与多元调解；以更透明、可预期的政策体系，为中小企业与个体经营者稳住信心、降低成本。随着跨境电商、供应链服务与国际商贸需求不断变化，谁能更有效降低制度性交易成本、提升城市生活品质，谁就更能在开放竞争中赢得人心与未来。
一座城市的温度，不在高楼大厦的数量，而在于能否让每个奋斗者都有归属感；义乌以“义”文化滋养出的包容气质，让150万人在此安居乐业，也为中国城市化进程提供了启示：当传统文化的精神内核与现代治理相结合，当经济发展与人文关怀相互支撑，城市才能成为人们愿意扎根的家园。这或许也是义乌成为春晚分会场的深层原因——它展示的不只是经济活力，也表明了城市治理的能力与温度。