巴中中院这次发布的新规，把信访举报这块处理得更顺溜了。为了让这项工作真落地，他们搞了个自我革命，把以前的制度漏洞挨个扒拉一遍，把“问题清单”给变成了“制度清单”，形成了里外都能盯着的闭环。眼看着就有七个大板块的新规要出来，里头那个管信访举报筛选和流转的《办法》是最先开始的。这个办法把信件、电话、网络这些渠道的材料都收了进来，“无实质内容”和“重复举报”就直接退回，不给经办人员添乱。通过统一的标准筛选，避免了一个线索被好多人同时管，既省了协调成本，也让后面的办理轻松不少。 为了把线索给“跑”起来，《办法》定了两条硬杠杠：一个是先筛后办，把重复的件当场减掉；另一个是建立台账，办结一件就销号一件，全程都能看得清清楚楚。 以前线索散在各个科室里流转，大家都容易推诿扯皮。这次《办法》把流程拆成了四步：首先院信访室集中收件；然后在7个工作日内完成去重和补证；接着承办科室在15个工作日内提意见；最后纪检监察部门督办并在10个工作日内答复当事人。整个过程都有痕迹可查，节点也能控制住，老百姓打12368或者上网就能实时查进度。 这个新规刚实施一个月就收到了107件信访举报。其中涉及执行领域的有78件、干部作风问题19件、财务违规6件。有个举报人说以前写信感觉石沉大海，现在系统里能查每一步节点。数据显示平均处理时间从32天压到了18天，群众满意度一下子冲到了96.3%。 下一步巴中中院还要把这个《办法》执行得好不好算进年度绩效考核里去。要是哪个科室连续两次被通报就要约谈他们。通过层层叠加的制度效应，真正做到用制度管人、按程序办事、靠监督撑腰，让每次举报都变成推动公正司法的力量。