北京西站的青年志愿者在检票口把旅客引导进车站,他们有序地检票进站,画面由高旭拍下。安康车站志愿者给旅客讲解乘车文明知识,张霖拍了照。贵阳车站“小橙子”团队的张贵重在护送重点旅客出站。南宁东站的志愿者给重点旅客提供服务,秦蓉蓉记录了这一情景。萍乡工务段的志愿者黄少林给等候的外籍旅客讲述萍乡安源红色故事,还赠送了马年吉祥物,梁犇见证了这一幕。深圳北站志愿者张渝在检票口帮忙旅客上车。武汉站“小桔灯”团队的王伟欣解答旅客问题。西平站班委恒引导重点旅客验票出站。镇江站志愿者胡伟忠给外国旅客提供乘车指导。 共青团中央决定从2026年春运开始展开“青春志愿行温暖回家路”,2月2日春运第一天,中国青年就响应了号召。这次行动通过全国铁道团委的指导,在128个车站制定了春运全周期旅客志愿服务方案。每一个站点都有专门的方案来规范志愿服务岗点、时段、班制还有内容。全国铁道团委明确了重点旅客服务措施和日常管理工作。这次“暖冬行动”,共青团中央动员了13.7万余名青年志愿者参与其中,他们在北京西站、南宁东站、安康车站、深圳北站、武汉站等重点场所为旅客提供多样化服务。春运开始前,团中央青年志愿者行动指导中心发布了《中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”项目指引》,指导各地团组织提高服务质量和专业化水平,共同营造平安出行环境和完成好春运保障任务。 此外还有几张照片记录了各个车站的志愿者活动场景:安源红色文化传播给外籍旅客、重点旅客得到协助出站、机场火车站等场所都有志愿者提供引导等。