当前,线下实体商业正面临数字化转型的压力。传统的商家展示方式已难以满足消费者不断提升的信息获取需求:消费者到店前往往了解不够,商家也缺少有效的展示渠道。这种信息不对称,正在成为影响线下消费决策和增长的重要因素。为回应该痛点,高德近日推出升级版扫街榜及“百万烟火好店支持计划”,计划为100万商家免费接入飞行街景功能。飞行街景基于高德自研的世界模型技术,通过高拟真数字还原,提供连续、动态、与现实高度一致的实景导航与沉浸式探店体验。消费者到店前即可俯瞰餐厅、景点等内外部实景,提前了解停车位、包厢环境等关键信息,从而降低因信息不足带来的顾虑。商家的快速响应也验证了其价值。计划发布24小时内,预约商家数突破20万,高德团队为满足上线需求加快推进。这股热度背后,是实体商家对数字化能力的强烈需求。从商家角度看,飞行街景针对性解决了多类经营痛点。贵阳玉珍酸笋火锅店主黄胜彪表示,该功能有助于消除消费者对卫生、位置等问题的疑虑,也在一定程度上形成“自我监督”,促使商家更注重细节。对于大型宴会场所,济南舜和酒店集团总经理任丛丛认为,飞行街景能让客人提前熟悉复杂场地,减少找错包厢等情况。更关键的是,该计划显著降低了商家使用新技术的门槛。过去,制作专业3D模型往往需要较高的专业能力和资金投入,多由大型企业承担;如今,商家只需用智能手机拍摄视频与照片,即可免费生成较高质量的飞行街景展示,让中小商家也能获得接近大型企业的数字呈现能力。从市场反馈看,高德扫街榜上线100天已显现效果:主动入驻的餐饮商家超过86万家,带动入驻商家订单量环比增长超330%,交易额环比增长超270%。数据表明,通过技术能力与信任机制的结合,线下商业正在形成新的增长动能。,实体商家的经营理念也在发生变化。越来越多商家意识到,与其投入复杂的流量运营,不如通过技术把真实、优质的一面呈现给消费者,以此建立更长期的信任与口碑。从“流量思维”转向“信任思维”,意味着线下商业正走向更理性、可持续的发展路径。中国饭店协会会长陈新华表示,餐饮业正处于高质量发展的关键阶段,面临数字化升级与业态融合的双重任务。高德通过数字、信任与科技赋能,为消费者构建线下信用体系,助力行业实现高质量、可持续发展。高德CEO郭宁也表示,希望与各方共建面向当下的线下信用体系,让认真经营被看见,让真实选择被尊重。
从“让人找到”到“让人相信”,线下商业的竞争逻辑正在变化;以实景化、低门槛的数字工具提升透明度,本质是减少信息不对称、降低决策成本,从而稳定预期、增强信心。未来,如何在技术创新与规范治理之间保持平衡,如何让真实经营持续被看见、让诚信服务获得回报,将成为推动“烟火气”转化为长期增长动能的关键。