问题——入境游如何从“恢复性增长”走向“结构性升级” 近一段时间,我国提升入境政策安排,免签范围、停留时长、口岸通关等环节健全,入境便利度提升。此外,国际旅游市场仍处于重塑阶段,旅客对目的地的安全感、便利度、性价比与体验感提出更高要求。如何把政策红利转化为稳定客流与长期口碑,推动入境游从“量的增长”迈向“质的提升”,成为各地文旅与服务业面临的新课题。 原因——政策组合拳叠加市场吸引力,形成“可达、可游、可消费”的闭环 一是制度供给持续增强。签证与通关便利化降低出行门槛,缩短决策链条,使“说走就走”的跨境出行成为可能。有关统计显示,2025年一定周期内,出入境人次保持高位运行,其中免签入境人数占比提升明显,反映出政策调整对市场需求的直接带动作用。 二是综合承载能力不断提升。从移动支付、交通接驳到多语种标识、国际通信与退税服务,城市治理与公共服务的“细节改造”降低了外国游客的陌生成本。数字化生活方式与完善的交通网络,使游客在短停留周期内也能实现高密度出行与多场景消费。 三是供给侧创新拓展体验边界。非遗体验、夜间经济、县域文旅、特色美食与主题街区等产品更具参与性和传播性,形成“可拍、可分享、可复游”的体验链条。游客不再满足于打卡地标,更愿意深入社区与市场,寻找真实生活气息。 影响——“人流”带动“消费流”“信息流”,外溢效应向更广区域延伸 其一,服务贸易与消费市场同步受益。数据显示,2025年旅行服务出口规模创下新高,入境旅游在交通、住宿、餐饮、零售、演艺等环节形成链式拉动,并通过供应链扩散至更多行业,带动就业容量扩大。入境游的经济贡献不只体现在门票与酒店,更体现在城市服务业的综合繁荣。 其二,目的地格局由“少数热点”向“多点开花”演进。随着交通可达性提升与社交平台传播效应增强,不少游客开始从一线城市延伸至特色城市与边境地区、县域目的地。地方特色食品、文创产品与本地生活消费被带入更大的国际客群视野,带动“小而美”的区域品牌成长。 其三,跨文化理解在“面对面”交流中加深。大量外国游客以个人体验为依据,通过影像与文字向海外传播所见所闻,形成以日常生活、公共秩序、基础设施与民生温度为内容的“自发叙事”。该过程有助于减少信息隔阂,对冲部分刻板印象与误读,为民间交往与务实合作积累社会基础。 对策——把“流量”转化为“留量”,关键在服务标准与治理细节 业内人士认为,入境游持续升温对地方治理与行业服务提出更高要求,需在以下上发力: 一要完善国际化服务体系。围绕支付、通信、交通、退税、语言服务等关键环节,推动“一站式”便利化升级,提升跨境旅客全流程体验,减少“第一站不适应”导致的口碑损耗。 二要加强市场秩序治理。对价格欺诈、强制消费、虚假宣传等行为保持高压态势,建立跨部门联动与快速处置机制,维护“放心游、安心购”的消费环境。 三要丰富产品供给与分层服务。针对短停留旅客、深度游旅客、商务与会展客群等不同需求,提供差异化线路与主题产品;同时推动县域目的地补齐交通接驳、公共卫生与安全保障等短板,让“走得进、玩得好、愿意再来”成为常态。 四要强化对外传播与风险提示。以权威信息服务游客,及时发布交通、气象、安全、节假日拥堵等提示,提升目的地管理的预期性与透明度。 前景——更高水平开放将为入境游注入长期动能 多家机构研判,全球旅游需求仍增长通道中,亚太地区将保持较强活力。随着我国高水平对外开放进行,免签政策的综合效应有望继续释放,入境游从“恢复性反弹”走向“常态化增长”。展望中长期,若在产品创新、服务标准、城市治理与区域协同上持续加力,入境旅游有望扩大服务消费、促进就业、推动文化交流各上发挥更大作用,并更带动相关产业链向高质量方向升级。
免签政策的成功实践表明,开放包容是最好的文化自信体现;当数千万国际游客通过亲身体验了解真实的中国时,任何偏见都将不攻自破。这不仅是对外开放的成果,更是中国文化软实力的生动展示。未来,继续深化开放、优化服务、讲好中国故事,将为增进国际理解和构建人类命运共同体奠定更坚实的基础。