最近苏州市虎丘区人民法院把刷单炒信的事儿给判了,星辰公司得赔点评平台20万元。大家在点评平台上找宵夜的时候,往往是看五星好评才去的,可你们肯定没想到,这些好评里不少都是刷单公司写的,他们根本没去过店里。 事情是这样的,2023年10月的时候,这家点评平台的人发现有公司在别的社交平台上打着明码标价代运营的旗号招揽生意。星辰公司说他们服务了400多家商户,涉及结婚、家装这些领域,还有独家的数据团队帮忙抓流量。他们还放话只要2000元就能搞定,每天帮你增加2到3个销量,一个月还能新增15条好评。为了证明自己的实力,他们还晒了一些合作商家的优质评价,教别人怎么写评价才能躲开平台的警告。 点评平台的工作人员假装是个面馆老板联系了星辰公司。对方告诉他:“给我2000元,只要你发几张图片就行了。”他们还签了合作协议,承诺一个月内就让你店里的排名大涨。钱付了之后,工作人员就被拉进了几个神秘微信群。在群里有人指挥写什么样的内容、安排谁来发、还有怎么避过平台的检测技巧。结果那些从来没吃过这家面的写手很快就写出了一堆好评贴在页面上。 一个月下来,这家面馆的星级排名一下子提升了2个百分点。点评平台觉得星辰公司这是在帮商家搞虚假宣传,破坏了平台的信用体系和商誉。于是他们就把星辰公司告上了法庭。法院审理认为,商业网站里的消费者评论本来就有对外宣传的作用。点评平台投入成本搭建了这个第三方平台,通过审核真实的消费评价形成了大量数据信息和信用体系。 星辰公司在群里指定内容让别人发虚假评论,这明显是欺骗消费者的行为。法院指出判断这种行为是否构成不正当竞争,不需要看两家公司是不是有直接竞争关系。他们主要看这行为是不是违反了商业道德或者损害了别人利益。因为具体损失算不清楚,法院就根据星辰公司的收费情况、服务数量和点评平台花的律师费来判定赔偿数额。 最后法院判星辰公司给点评平台赔偿20万元的经济损失和合理开支。同时还要求他们在全国性媒体上发声明消除影响。徐晓安是现代快报的记者写的这篇稿子。