湖北襄阳这个地方，一直把老百姓的意见放在心上，搞了好多新花样来优化旅游和文化服务。以前大家都说精神文化生活不够丰富，襄阳就听进去了，专门拿网络平台上的诉求当引子，把被动等事儿办改成主动找事儿做。以前有人在网上吐槽说，希望多来点高质量的演出，这也反映了大家的迫切愿望。面对这种需求，襄阳市没走老路，而是换了种方式——让群众点菜，而不是政府端菜。他们专门看网上大家讨论的热点，把它当成定工作方向的重要依据。 可光有热情还不够，搞大型演出得协调很多部门，审批资质、找场地、管安保交通，都是大事儿。于是市里的文旅部门就把公安、交通、商务等部门以及各个区政府都拉进来，一起干活儿。他们像“店小二”一样跑前跑后，帮着演出机构解决手续、场地这些难题。有一次办演唱会，从收到信儿到设备调好只用了一周时间，这种办事效率连主办方和市民都夸好。 几场大戏唱完了，本地的文化市场一下子热起来了。酒店满房了，商场也挤爆了，带动了吃住行游购娱这一大圈消费。这还没完，他们还通过新媒体推送吃喝玩乐的攻略和优惠信息，把游客留在这儿慢慢玩。 这事儿不光是旅游界的事儿，也是政府服务模式的改进。通过“听声音—响应—整合资源—延伸服务—互动反馈”的大循环，把老百姓的心声变成了发展的动力。特别是那些年轻人喜欢的国潮音乐活动，让城市显得特活力四射。 以后别的城市要是想学襄阳这一套也不难：多听听群众说什么，打破部门之间的围墙，把资源捏合起来。襄阳的做法告诉咱们：要想让服务暖人心、让城市有温度，就得盯着老百姓的需求办。只要咱们一直把群众的事儿当大事儿办，就能在不断摸索中把经验攒够，把劲儿往一处使。 最后看看现在大家怎么看襄阳吧：这是一条以满足人民获得感为目标的发展路子。高质量发展得看大家的脸色办！