近日,钦州市钦北区长田街道康桥1209小区发生的一起邻里纠纷得到妥善化解。
居民黄先生因邻居下水道漏水问题与对方产生分歧,小区党支部及时介入,组织双方业主、物业等相关人员开展"邻里议事",通过面对面协商最终促成和解。
这一个案背后,反映了钦北区在党建引领城市基层治理中的创新探索。
邻里矛盾看似小事,却直接关系到居民的生活质量和社区的和谐稳定。
传统的治理方式往往依赖行政手段或司法介入,效率低下且容易激化矛盾。
钦北区党委政府意识到,必须创新治理思路,充分发挥基层党组织的领导核心作用,才能有效破解这一难题。
为此,该区推出了"党建+邻里一家"小区党建引领基层治理模式,这一模式的核心在于强化党组织向基层末端的覆盖和渗透。
长田街道党工委书记陆崇彬介绍,他们充分发挥小区党支部的战斗堡垒作用,整合公安、综治、司法、社区、物业等多方党建力量,在社区党群服务中心、小区党群服务阵地设立"邻里守望"调解工作站,建立起"就近便民"的矛盾纠纷化解机制。
这种做法改变了以往"居民遇事找不到人、反映困难无处去"的局面,让群众遇事能说、有人倾听、有人化解。
经过近年来的持续推进,该区已有130个小区纳入"党建+邻里一家"服务圈,组建了83个小区党组织,选派了65名党建指导员深耕一线,建成了45个小区"邻里一家"党群服务阵地。
与此同时,该区还上线了社区"您码上说,我马上办"便民服务平台,实现了线上线下相结合、覆盖居民各类诉求的立体化服务网络。
这一系列务实举措精准激活了城市基层治理的"神经末梢",让治理效能直抵千家万户。
为了提升服务的温度和治理的成效,钦北区创新开展了"双报到双服务"活动,每月定期举办邻里主题服务日,为居民提供涵盖文娱活动、助老服务、儿童关爱等多领域的便民服务。
在钦州市机械厂宿舍的一次主题服务日活动中,居民们踊跃表达诉求,提出了电单车充电接口不足、儿童活动场地缺乏等实际问题。
社区工作人员通过"听民声、察民情"环节认真记录,随后将这些诉求纳入工作计划,逐步将群众的"需求清单"转化为"幸福账单"。
这种以群众需求为导向的治理方式,充分体现了以人民为中心的发展思想。
通过让群众参与治理过程、倾听群众真实声音、回应群众实际关切,钦北区有效增强了基层治理的针对性和实效性。
同时,通过党组织的领导和党员的示范作用,也强化了社区的凝聚力和向心力,形成了共建共治共享的良好局面。
基层治理是国家治理的基石,钦北区的实践表明,只有将党的组织优势转化为治理效能,才能真正打通服务群众的"最后一公里"。
随着城镇化进程深入推进,这种以党建为引领、以群众需求为导向的治理创新,或将为构建共建共治共享的基层治理格局提供新的范式。
未来,如何进一步激发居民自治活力、提升智慧治理水平,仍是需要持续探索的重要课题。