春节阖家团圆之际，济南市历城区部分失能老人和残障人士却因行动不便，外出就医困难。桃园社区82岁的李增德长期卧床，需要定期更换尿管；西李村居民蔡明军患有高血压，需持续监测；退伍军人刘海然长期受膝关节疼痛困扰——这些特殊群体的就医需求，成为基层服务中绕不开的难题。究其原因——随着老龄化加速——失能、半失能人群持续增加。国家卫健委数据显示，我国60岁以上老年人中，超过4000万人存在不同程度失能。此外，基层医疗机构服务覆盖范围有限，部分行动不便患者遭遇“最后一公里”障碍。尤其在节日期间，家属照护压力增大，专业医疗支持更显紧缺。针对此痛点，荷花路街道社区卫生服务中心三年前成立党员巡回医疗队，形成“专人对接+定期巡诊+全天候响应”服务机制。此次春节专项服务中，医疗队为李增德完成导管更换和褥疮护理，并通过中医针灸缓解了刘海然的关节疼痛。与此同时，团队为每户家庭配备专属联络医生，开通24小时健康咨询热线，将节日帮扶延伸为常态化保障。这一精准服务带来多重效果：对患者而言，上门诊疗既降低转运风险，也保障治疗不断档；对家属来说，减轻了照护负担与焦虑；对社区而言，深入发挥了基层医疗机构的连接和支撑作用。数据显示，该中心党员医疗队成立以来累计服务特殊群体超过600人次，群众满意度达98.7%。面向未来，这一“党建+医疗”的做法具备借鉴意义。随着《“十四五”健康老龄化规划》推进，各地正加快探索居家医疗服务。专家建议，可结合历城经验，通过完善医保支付支持、加强全科医生培养、建设智慧医疗平台等举措，让更多行动不便的特殊群体获得更便捷、更稳定的医疗服务。
群众健康无小事，特殊群体更需要被关注、被照护；把医疗服务从诊室延伸到家庭，既检验基层卫生服务能力，也让以人民为中心的理念落到社区一线。持续完善上门巡诊、延续护理和24小时咨询等机制，让服务更可及、更可持续，才能让重点人群在家门口获得更踏实的健康保障。