春节期间,数字化服务需求集中释放。随着走亲访友、聚会出行、餐饮娱乐等活动增多,公众对便捷、个性化和陪伴式服务的需求显著增长。如何高峰使用时段稳定提供服务、满足不同年龄层用户需求——并实现有效供给——成为春节市场的新挑战。 原因: 技术与供给侧“集中上新”是主要驱动力。多家企业在春节期间升级产品功能,优化社交沟通、内容生成和生活服务等高频场景的算法与算力调度,提升复杂指令处理能力,推动“开口即服务”体验普及。深圳一家科技企业负责人表示,推出社交新功能旨在增强节日互动性。 消费观念与渠道变化也起到推动作用。年轻群体更青睐新技术产品,智能硬件从“新奇”转向“实用”,线上线下渠道完善和供应链效率提升继续扩大了节日消费规模。 此外,文旅融合为技术应用创造了新空间。古镇灯会、夜游光影秀和智能互动装置等将传统民俗与数字技术结合,提升沉浸式体验,吸引更多受众。 影响: 应用端与消费端呈现“双向升温”。平台数据显示,除夕至正月初三,人工智能大模型对应的服务使用次数超100亿次;约1.3亿人首次通过此类服务下单,其中近400万为60岁以上用户,“00后”占比超40%。 消费市场上,深圳华强北融合人工智能和增强现实技术的产品成为热门选择。近两月销售额较平日增长超30%,其中智能眼镜销量增长80%,无人机和机器人增长约50%。外籍游客购买智能产品的热情上升,人数同比翻倍,反映出中国智能硬件的性价比优势。 文旅领域,乌镇等地通过机器人互动和光影秀等形式带动夜游热度,形成“科技点亮新春”的新景观。 对策: 为确保行业健康发展,需从四方面入手:一是提升服务稳定性与安全性,优化算力调度和容灾备份;二是推动适老化设计,简化界面、优化语音交互;三是引导消费升级,加强智能产品质量标准和售后服务;四是平衡科技应用与文化表达,避免过度炫技。 前景: 人工智能正从工具层迈向服务层,未来将延伸至家庭消费、公共服务和文旅体验。语音下单、智能导览等功能有望在交通、商圈和景区普及;智能终端将以更轻量形态融入生活,推动产业链升级。随着技术成熟和应用规范完善,节日期间的使用习惯或将成为日常消费新动能。
当千年古镇遇上全息技术当年夜饭菜单由语音助手打理,“科技味”正为“年味”增添新色彩这场由技术创新驱动的春节消费变革既展现了人们对美好生活的追求也凸显了中国数字经济的活力在扩大内需的背景下“科技+文化”的融合或将为消费市场打开更广阔空间