随着经济社会发展，网约车司机、快递员、骑手等新就业形态劳动者队伍不断扩大，但该群体面临工作时间灵活、作业地点分散、权益保障不完善等现实困境。如何让这些劳动者享受到更加贴心的服务和更加坚实的权益保护，成为工会组织的重要课题。 宁阳县总工会的做法是从问题出发、向需求靠近。该工会坚持下沉基层、深入一线，通过走访骑手驿站、快递网点、网约车服务中心等新就业形态劳动者集聚地，常态化开展需求调研与意见征集。这一过程中，工会精准掌握了新就业形态劳动者在权益保障、健康守护、技能提升等的核心诉求，为后续服务工作奠定了坚实基础。 基于调研成果，宁阳县总工会推动服务工作从"工会供给"向"职工需求"转变。这一转变体现在具体行动中：一上，组织专业人员深入基层开展政策宣讲，用通俗易懂的语言把社保参保、公积金缴存提取等核心政策讲清楚、讲明白，手把手指导办理流程，让新就业形态劳动者及时掌握各项服务政策。另一方面，常态化提供劳动纠纷调解、法律咨询等免费服务，为劳动者权益保护筑牢防线。 2025年以来，宁阳县总工会的创新举措已初见成效。累计新增新就业形态劳动者服务项目23项，为645名新就业形态劳动者开展健康体检，通过"夏送清凉""冬送温暖"等活动送出各类暖心礼包、物资1400余份。这些数字背后，是工会组织对新就业形态劳动者的真切关怀。 需要指出，宁阳县总工会在破解新就业形态劳动者集中服务难题上进行了制度创新。针对这一群体工作时间灵活、作业地点分散的职业特点，工会联动人社、卫健、司法等部门，按照"政策一起宣讲、活动一块举行、服务一同落地"工作思路，整合各部门政策、服务、资源优势，将社保公积金、劳动权益等政策宣讲相融合，变"单一服务"为"综合赋能"。这种部门协同、资源整合的做法，增强了服务的覆盖面和实效性，为其他地区提供了有益借鉴。
新就业形态劳动者奔波在城市运行的"末梢"，也是经济活力与民生服务的重要支点。把政策讲清、把服务送近、把保障做实，既是回应职工"急难愁盼"的务实之举，也反映了公共治理向精细化、协同化转型的方向。让每一份劳动都更有保障、每一次奔忙都更有底气，城市的温度与发展韧性也将由此更加可持续。