在3月14日这天，四川省保护消费者权益委员会和自贡市司法局把大家召集到了自贡，还有四川省律师协会也来了，彭欧就在现场。为了应对现在数字经济带来的麻烦，大家坐在一起商量怎么解决消费维权的事儿。自贡市市场监管局还有西南政法大学经济法学院的郑鑫玉、马勇、黄鸿文都来了，自贡市律师协会的代表也在场。 以前那种买东西的方式变了，像直播带货这种新形式让纠纷变得特别复杂，到底谁该负责、证据怎么留、法律怎么用都成了难题。这次在自贡开的全省研讨会就是要给大家想办法。 西南政法大学经济法学院的副教授马勇讲了个题目，叫“数字消费时代的维权新挑战”。他从电商平台乱罚人、商家单方面说赔了不算、还有消费者恶意举报这三个方面，把维权的路数给大家讲透了。 四川省保护消费者权益委员会那边的负责人彭欧也没闲着，他把大家平时最头疼的热点和难点说了出来。通过具体的例子，他告诉大家怎么认定欺诈、怎么对付那些专门来找茬的人。 接下来大伙儿就围着“新时代消费维权”这个话题聊开了。省律协专委会的成员、市场监管部门和司法行政部门的人还有高校专家都在一块交流。大家觉得要想解决问题，得让企业自己管、政府看着点、司法还得保障一下。 会议最后要求大家把这次研讨的成果变成实际行动。咱们得盯着那些投诉处理的规矩、证据怎么弄、怎么和解这些具体事儿，还有代理行政案件的技巧。 特别是要结合自贡本地的情况，搞出盐都特色的维权办法。大家一起努力维护好消费者的权益，这样才能给建设法治自贡、平安自贡出把力。 这次研讨会真是聚集了不少法律方面的专家，也算是为全市的经济社会发展保驾护航了。