春节是传统消费旺季，也是价格波动的敏感期。为切实保护消费者权益，维护市场秩序，全省市场监管部门将春节期间作为重点监管时段，提前部署、主动出击，建立起纵横联动的市场监管体系。 从预防机制看，全省市场监管部门遵循关口前移、预警为先原则。节前，各地第一时间发布价格提醒告诫函，通过官方网站、公众号、广播等多种渠道推送，累计发放7658份，引导商家和经营者加强价格自律。14个市州结合本地特色制定工作方案，郴州、湘西、张家界等地分别针对不同行业召开提醒告诫会、集中约谈，形成了纵向到底、横向到边的预防网络。这种前置性的监管举措，有效降低了节日期间价格违法行为的发生率。 从监测体系看，全省建立了常态化的价格监测机制。市场监管部门在14个市州设置28个监测点，对粮油肉蛋奶等40类重要民生商品零售价格进行实时跟踪，高频密集关注线上线下市场动态。全省累计检查巡查各类经营主体14364家次，其中重点关注农贸市场、大型商超、生鲜电商等民生商品集中地，以及交通运输、旅游景区、宾馆酒店等容易出现价格异常的领域。监测数据表明，春节期间全省民生商品市场供应充足，各品类价格总体稳定，市场整体秩序运行良好。 从执法力度看，全省市场监管部门对价格违法行为保持零容忍态度。春节期间，全省出动执法人员6000余人次，现场处置价费问题227个，立案查处19起案件，有效打击了哄抬价格、囤积居奇、虚假宣传等违法行为。长沙市对重点商圈假期住宿价格开展网络监测，对涨幅较大的酒店民宿进行重点监管；湘潭市迅速核查处置洗车店价格暴涨问题，下达责令整改通知书3份；常德市六部门联合约谈城区酒店宾馆，及时回应群众关切。这些具体行动有力遏制了"节日刺客"现象，保护了消费者的合法权益。 从投诉处置看，全省市场监管部门建立了高效的投诉处理机制。春节期间受理价费投诉举报458起，全面提升了投诉举报处置效能，确保消费者诉求得到及时回应。同时，市场监管部门强化网络直播营销监管，加大对虚假促销、商业混淆、不正当有奖销售等不正当竞争行为的监管力度，维护了线上消费秩序。 从工作机制看，全省市场监管部门健全了应急预案和工作机制，压实值班值守、投诉处置、监管执法三个环节的责任，形成了纵向贯通、横向协同的监管合力。这种系统化、制度化的监管体系，为春节期间市场秩序的稳定提供了有力保障。
节日市场稳不稳——既考验治理能力——也关乎民生冷暖。监管早一步、执法细一分、服务实一点，才能守住群众“菜篮子”，稳住社会预期和消费信心。以春节为契机推进常态化治理，让“放心消费”从节日保障延伸到日常体验，持续释放内需潜力，夯实高质量发展的民生基础。