近年来,网络直播带货作为新兴商业模式快速发展,在促进消费、助力经济增长的同时,也暴露出诸多监管难题。
为回应社会关切,维护消费者合法权益,青海省市场监管局日前在全省范围内启动网络直播带货乱象专项整治行动,标志着该省对新业态监管进入系统化、规范化新阶段。
当前网络直播带货市场存在的问题主要集中在三个方面。
一是经营主体准入门槛相对较低,部分平台对主播资质审核不严,导致无证经营、信息公示不规范等现象频发。
二是产品质量参差不齐,特别是在食品保健品领域,普通食品冒充保健品、夸大宣传治疗功效等违法行为屡见不鲜。
三是文玩收藏品市场鱼龙混杂,普通工艺品冒充古董名画、虚假标注年代价值等欺诈行为严重损害消费者利益。
这些乱象的根源在于网络直播带货作为新兴业态,相关法律法规和监管机制尚不完善,加之跨地域、跨平台经营特点增加了监管难度。
同时,部分经营者法律意识淡薄,片面追求经济利益,忽视了对消费者权益的保护。
针对上述问题,青海省市场监管局制定了系统性的整治方案。
在组织架构上,构建"省局统筹、市州落实、部门协同"的工作格局,确保整治行动统一部署、分级负责。
在监管重点上,聚焦经营主体资质审核、产品质量监督、虚假宣传查处等关键环节,实施精准打击。
专项行动采取"三严"措施展开集中整治。
严查经营主体资质不全问题,要求平台严格履行主体资质审核登记义务,网络交易经营者必须显著公示主体信息,产品详情标识规范完整。
严打食品领域虚假宣传,坚决查处未取得相关资质却宣称保健功能的行为,严厉打击普通食品虚假宣称疾病治疗功效、使用医疗术语误导消费者等违法行为。
严治文玩收藏品欺诈问题,重点打击虚假标注年代价值、以次充好、虚假宣传收藏前景等违法违规行为。
为提升监管效能,青海省市场监管局还加强与公安、网信、文旅等部门的沟通协调,建立健全信息共享、联合执法机制。
这种跨部门协作模式有效整合了监管资源,形成了齐抓共管的良好工作态势,为专项整治提供了有力保障。
在执法方式上,各级市场监管部门坚持问题导向和效果导向,全面梳理排查属地网络直播带货经营者底数,建立动态监管台账。
通过积极查办违法违规案件,及时曝光典型案例,形成有力震慑效应,推动线上线下一体化监管真正落到实处。
从发展趋势看,网络直播带货作为数字经济的重要组成部分,仍将保持快速发展态势。
青海省此次专项整治行动不仅有助于净化当前市场环境,更为建立长效监管机制奠定了基础。
通过规范市场秩序,既保护了消费者合法权益,也为诚信经营者创造了公平竞争环境,有利于推动平台经济健康有序发展。
直播带货既是新型消费的重要载体,也是检验市场治理能力的重要场景。
治理乱象并非抑制新业态活力,而是通过明确规则、压实责任、强化协同,推动行业回归诚信与质量。
只有让合规者更安心、让失信者付出代价、让消费者更放心,平台经济才能在规范中发展、在发展中更好服务民生与高质量增长。