中央网信办联合国家医保局重拳整治医药集采网络谣言 依法处置一批造谣账号

问题:医药集中带量采购是深化医药卫生体制改革的重要举措,直接关系群众用药负担和医保基金使用效率;近期,网络平台出现围绕集采政策的虚假信息和情绪化解读:一类账号打着“专业人士”“行业内幕”旗号,拼接加工有关视频,甚至凭空捏造“集采药品、耗材质量不佳”等说法,借热点吸引关注;另一类账号歪曲政策、放大个案,散布“进口药集体退出”等不实信息,刻意制造原研药与仿制药对立,引发公众焦虑并诱导消费。这些行为扰乱舆论环境,削弱政策公信力,最终影响群众科学用药决策。 原因:从传播链条看,医药信息专业性强、门槛高,公众容易被“权威人设”和碎片化视频带节奏,加之算法推送放大情绪性内容,为不实信息扩散提供了空间。从利益驱动看,部分账号将医疗健康议题当作流量工具:有的以变现为目的,刻意渲染“药不安全”“看病无保障”等焦虑;有的与保健品、高端保险或特定购药渠道绑定,通过“制造恐慌—引流—转化”牟利。从认知误区看,个别自媒体把价格下降简单等同于“质量下降”,忽视药品审评审批、生产质量管理规范以及一致性评价等制度安排,进而以偏概全、以讹传讹。 影响:谣言化、情绪化叙事一旦扩散,首先会冲击公众心理,放大对治疗方案的担忧,甚至引发不必要的换药、囤药行为,增加家庭负担。其次,会干扰医患沟通和临床决策,医生解释用药选择时承受额外压力,影响诊疗秩序。再次,对政策的污名化可能削弱社会对改革措施的理解与支持,影响集采在规范价格、促进公平可及上的长期效果,并对医保基金可持续运行带来外溢风险。更需警惕的是,谣言与商业营销捆绑后,公众信息不对称中更容易被误导,把保健品当药品、把“高价”当“更安全”,落入新的消费陷阱。 对策:针对上述问题,中央网信办会同国家医保局开展联合整治,依法依约处置一批账号,明确释放对涉医药领域造谣传谣“零容忍”的信号。治理上,一上要压实平台主体责任,完善涉医疗健康内容审核与标注机制,加强对冒用专家身份、虚构资质、恶意剪辑拼接、以“内幕”包装等内容的识别与处置,切断“谣言引流—交易转化”链条;另一方面要强化权威信息供给,及时回应社会关切,用更通俗的方式说明集采规则、质量监管体系和临床使用原则,减少信息真空被谣言填补。同时,应推动多部门协同的长效机制:对恶意造谣、借机牟利者依法追责;对以科普之名行营销之实的行为强化执法衔接;对热点舆情加强研判,做到早发现、早澄清、早处置。 前景:从改革方向看,集采核心在于“以量换价、招采合一”,通过规模效应和制度安排挤压不合理价格水分,提高药品和医用耗材可及性,减轻群众负担,提升医保基金使用效率。未来,随着集采规则提升、临床使用监测和质量监管健全,政策效能有望继续释放。但同时,医药话题敏感度高、关注度强,网络谣言风险仍将长期存在。稳定政策预期,既要持续推进依法治理、提高违法成本,也要提升全社会健康素养和信息辨识能力,形成“权威发布更及时、专业解读更易懂、公众获取更便利”的良性循环。

医药集采推进涉及深层次利益调整,难免伴随质疑与挑战。但虚假信息和舆论操纵无助于解决问题。广大群众应理性、客观看待医药集采,不造谣、不传谣、不信谣,共同维护清朗网络空间。同时,有关部门也要持续加强监管与引导,确保政策信息真实准确传播,让医改红利更好惠及全民。唯有如此,才能在维护网络秩序的同时,推动医改工作稳步前行。