生物医药产业快速发展，对行政审批效率和企业创新速度提出了更高要求，两者之间的矛盾逐渐显现。菏泽市是山东省重点生物医药产业集聚区，现有规模以上医药企业58家，但不少县级企业普遍反映对政策把握不够准确、申报流程衔接不顺等问题。这些情况影响研发成果转化效率，也一定程度上制约产业发展。 针对该现状，菏泽市市场监管局调整服务方式，由局长王敏带队组建专业服务团队，将市级审评服务直接送到县区。活动采用“三结合”做法：实地走访与现场办公相结合，集中宣讲与个别辅导相结合，问题收集与即时解决相结合。在郓城站，服务团队深入企业生产一线，围绕新版GMP实施、创新药申报等重点环节进行了解和指导，当场协调解决技术问题8项。 此次服务下沉带来多上成效。一方面，企业获得更直接的专业指导，审批准备周期平均缩短15个工作日；另一方面，监管部门通过面对面了解企业诉求，及时掌握产业动态，为后续出台更有针对性的支持措施提供依据。数据显示，菏泽生物医药产业近三年年均增速12.7%，已成为带动全市经济增长的重要力量。 为推动服务常态化，菏泽市建立了三项机制：一是组建县区服务专班，每月开展巡回指导；二是开通“绿色通道”，对重点项目实行全程代办；三是搭建数字化服务平台，实现审评资料线上预审。对应的举措推动全市药品审评平均时效提升30%以上。 展望未来，随着省级赋权事项加快落地、市县联动机制深入完善，菏泽有望在创新药研发、中药现代化等领域形成更强的集群优势。市市场监管局表示，今年将实现全市8个县区服务全覆盖，并探索建立“审评专家库”共享机制，进一步提高服务专业性和政策落地效果。
政务服务质量直接影响产业发展的活力。菏泽市市场监督管理局通过优化服务方式、推动服务下沉，把专业能力和资源优势更直接地转化为企业发展的支持，表明了以企业需求为导向、以提升发展质量为目标的服务思路。此做法有助于生物医药产业持续壮大，也为其他地区优化营商环境、提升产业服务水平提供了参考。随着对应的服务完善，菏泽生物医药产业有望获得更大的发展空间。