今天有个好消息,三个大航空公司——中国国际航空、中国东方航空和中国南方航空,给大家发福利了!他们宣布推出票价波动免费退票政策,给旅客更多权益。不管是中国国际航空还是中国东方航空,或者是南方航空,你买了机票后觉得买贵了,都可以退差价。 首先,中国国航推出了一个贴心功能:你可以登录“中国国航”App或“中国国际航空”小程序,注册个号就能查一下你的行程和税费。要是发现跟你买的时候不一样,直接打95583客服热线告诉他们。如果查实确实买贵了,他们会给你退差价,还有可能把涉事的单位狠狠处罚一顿。 你如果是在App或小程序买的单程直达国内机票,要是你在别的地方看到更低价格的同一张票,就赶紧去申请退原来那个高价的。另外还有个惊喜:你要是注册或登录“中国国航”App或“中国国际航空”小程序买机票,就有一个2+2+2安心购票保障。也就是说,每年能有两次国内无理由退票券、两次国际无理由退票券,还有2小时免费优惠退票权益呢。 再来看看东方航空。你在他们的App或者微信小程序买了机票后,在“服务大厅”里点进“客票验证”就能看票价税费对不对。要是发现不对头,赶紧在App里点“意见反馈”,或者打95530告诉他们。查实后他们也会把差价给你退回来。 还有个重要功能:消费者如果发现原来的购票渠道降价了,在24小时之内又在同一渠道买了新票,符合条件的话老票就能免费退了。 还有个“2小时全额退”功能:你在网上买完票后2小时内、且航班起飞12小时前通过官网或App使用这个功能,符合条件的话就有180天内两次免费退票权益呢。 最后说说南方航空。你也可以登录“南方航空”App或微信小程序看行程和税费。要是发现“机票价格跟行程单不一样”,或者多收了退改手续费、免费特殊服务还收钱这些问题,就去App、小程序或者打95539反映。查实后南航会直接给你赔钱。 还有一个好处:旅客在官方渠道买国内票后如果发现降价了,在出票24小时内提出申请,南航会在你买新票后免费办理老票退票。