100元的“神药”买卖算彻底没了下文

就在2020年2月4日这天,亳州市市场监督管理局高新技术开发区分局把亳州禾善堂健康产业发展有限公司给列入了经营异常名单,原因是这家公司通过登记的住所或者经营场所无法联系到了。2022年3月17日这天,亳州市市场监督管理局的工作人员告诉记者,消费者如果遇到类似问题,可以拨打0558-12315投诉,相关人员会把投诉转给辖区市场监管部门处理。南京同仁堂?抱歉,压根就没有。这让孟先气得牙痒痒。这个住在东莞的卖药人通过某种方式拿到了4个手机号,其中一个关机了,一个打不通,剩下的两个更是没人接。400服务热线也是空号。这下可好了,这笔100元的“神药”买卖算是彻底没了下文。 2月4日的那条黑名单可不止是个形式主义的处分,它其实在暗示着一个事实:亳州禾善堂健康产业发展有限公司在那家地址为安徽省亳州市高新技术产业开发区合欢路的公司里躲了起来。这个公司成立于2020年。南京同仁堂?呵呵,人家包装上连一个国药准字或者健字号都没有。这就是所谓的“南京同仁”?孟先生看了眼手机上的转账记录,收款方是个叫钦芊商贸的商户。 这个叫孟先的西安市民跟他九十多岁的母亲——孟先生的妈妈——早就发现了不对劲。老人虽然身子骨硬朗,还喜欢玩手机,但最近总是偷偷加一些卖保健品、教“功法”的人的微信。他们害怕老太太乱买“神药”回来吃出事。可他们怎么也没想到,这居然变成了现实。 对方先是用“清朝太后吃了能起死回生”的话术给老人洗脑,说这是“同仁堂”的药。老人信了!她原本只想试试两丸的,结果在销售人员的“专业解读”和亲情攻势下花了100元买回了五丸。当快递寄到时孟先才发现,这盒子上写的根本不是药也不是保健品而是方便食品。 快递到了的那一瞬间简直是让人大跌眼镜。“方便食品”?他打开盒子一看,深棕色的药丸闻起来确实有股中药味。但这药丸让老人视若珍宝!她还打算留着关键时候救命用呢! 收款方商户全称“钦芊商贸”,在“天眼查”平台上一查,才知道有两家:一家在河南郑州,另一家在广东东莞。这“神药”的包装盒上也没有任何和“南京同仁堂”有关联的内容。配料表倒是很全:玉米淀粉、蛹虫草、黑果枸杞、藿香、益智仁等。 记者尝试拨打亳州禾善堂健康产业发展有限公司注册登记留下的4个手机号码时发现:停机的、打不通的、无人接听的各占了两个。这下可好了,维权之路真是难如登天啊!孟先气愤地表示:“百元虽少,但理必须讲清!”这种骗术若不制止会让更多老年人蒙受损失。 他一气之下删除了微信上的销售好友但又联系不上他们。“我只想把这件事曝光出来!”孟先说。“我们日常工作中经常会碰到因老人轻信保健品跟子女发生矛盾的案例。”那位负责人建议说:“与老人沟通应采取‘拉家常’的方式结合真实的新闻报道和警方案例让老人自己意识到风险。” 至于《食品药品投诉举报管理办法》及《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》里的规定?这就得看家属怎么想了。现在摆在他们面前的问题是:面对金额仅100元的事件还需不需要维权?又该如何维权呢?