“家门口”医疗服务大升级

黑龙江佳木斯前进区医疗服务大升级啦!这次报道是中国发展网林强记者带来的。在这里,你能真切感受到“家门口”的医院是怎么从无到有,再到好上加好的。他们从今年开始,就一直把“为了老百姓健康”放在心上,不断琢磨新招数,现在可是搞出了不少名堂。 为了给居民提供更好的服务,前进区推了个“提质强医”计划。通过标准化社区卫生服务中心建设,基层医疗实力明显变强了。这里的家庭医生不仅到社区和家里给人看病,还搞了个“团队化”服务模式。每组团队都有1名全科医生带着1名护理人员,再加上N个专业资源(比如三级医院的专科医生、康复师、药师等),这种组合特别灵活,能根据每家每户的健康需求把医疗资源给整合优化好。 现在全区已经有了32支家庭医生团队,总共凑齐了129名基层医生和25名市级医生。他们把20个社区的基本医疗和公共卫生服务全包了,把基层健康的底子打得结结实实。 为了让服务更贴心,社区卫生服务中心还组建了专门的“上门小分队”。他们带着便携彩超、心电这些设备,直接进楼入户给行动不便的老人、残疾人测血压、指导吃饭吃药;还给孕妇做产前指导和产后42天回访;帮0到6岁的孩子管打疫苗和查身高体重;还给老年人每年做免费体检和慢性病筛查。 要是遇上急重症或者疑难杂症看不了,“绿色通道”马上就派上用场了。签约居民要转诊时,家庭医生直接给上级医院打电话就能联系上。这些举措大大缩短了患者等待时间,真的是在第一时间架起了生命之桥。 为了图省事不让大家来回跑,家庭医生会通过电话和微信群在线答疑。他们还能用视频24小时提供健康咨询,累计服务了4.2万多人次。在小区墙上张贴229张服务联系板更是把医生的信息直接送到了门口。 为了让大家更懂政策怎么回事儿,他们发放了1.8万余份服务明白卡。这卡上把签约服务的内容写得清清楚楚,帮居民搞明白有啥好处、该咋办手续。 为了能管好居民的身体,他们给1.2万余人次做了健康指导。针对每个人的实际问题提供个性化干预措施,把疾病风险扼杀在摇篮里。 在各社区卫生服务中心还专门设了签约窗口简化流程让大家线下看病更方便。 除了这些还得讲讲“医联体+社区”的协作模式。前进区跟市级三甲医院搞起了合作联盟。专家们定期过来坐诊、远程会诊还有检查结果互认这些措施一落实下来,各医疗机构的门诊量蹭蹭往上涨。像CT、DR这些设备利用率也大幅提高了。以前非得跑大医院才能做的检查现在在社区就能搞定了。 专家在社区坐诊这事儿好处特别多:既方便了居民看病又给家庭医生提供了学习机会。家庭医生跟着专家现场观摩学习业务能力明显变强了。这下老百姓在“家门口”就能享受到优质医疗服务“小社区”守护“大健康”的目标越来越清晰了有力地推动了“家门口”医院建设再上新台阶。