岁末初春，临洮县正在把“三问三解三见面”行动扎实推进，力求在解决民生问题上交出满意答卷。这个行动，首先是要听群众的声音，了解他们的困难，还要把群众的心聚起来。从天气的冷暖、生活的安全、社区的稳定入手，通过和群众见面谈话的方式，把政策讲明白，把发展的信心给大家树立起来。 南屏镇丁家山村的李满玉最近把拖欠了好几个月的水费一次性交清了。这个好消息让他非常高兴。李满玉说，天冷的时候水管一冻就停水，本来觉得麻烦，没想到干部们真的把这事放心上。他们按照大家的建议给管道井包上了保温层，现在出水很稳定，这水费交得也心甘情愿。 为了给大家解决实际问题，临洮县组织了120余支走访工作队、3600余名干部走访群众。通过敲门问需、线上连线等方式，他们已经完成了对328个村和社区9.2万多户群众的走访。累计发现群众急难愁盼问题6300多件、矛盾纠纷苗头隐患3161起，这些问题都明确了回应时限和责任主体。 中铺镇红柳村的周正最近也特别高兴。因为门前的一堆砖头导致邻里吵架几次了，他和邻居都挺烦这个事情。但在“庭院调解”会上大家握手言和之后，问题得到了解决。临洮县在行动中坚持边访边解、分类施策。对于民间纠纷，用好乡村调委会、法律顾问以及“银发调解团”等力量进行调解；对于公共安全风险点，进行拉网式联合排查；对于劳资纠纷等问题迅速启动“援调对接”机制提供一站式服务。 太石镇青年智库座谈会上有个叫冯丽梅的返乡青年特别高兴地说：“没想到我提的在安置点搞‘家门口就业服务站’的建议被正式列入了镇里的重点民生实事清单！” 临洮县通过板凳会、庭院谈等形式把政策讲解成老百姓能听懂的话。每一次和群众见面都是解决问题的好机会。针对具体诉求推行“见面即办”，针对政策咨询提供贴心服务，针对长远建议组织“三方见面”深入论证。 这次活动累计为1.6万余人次现场答疑解惑。在面对面交流中有效疏通思想、凝聚共识。 这次行动还推动化解各类矛盾纠纷4368件，回访满意度超过98%。超过40%的群众意见建议被采纳转化为具体规划或民生实事。 在太石镇青年智库座谈会上还有一个惊喜——冯丽梅提出的在安置点搞“家门口就业服务站”的建议被正式列入了镇里的重点民生实事清单！ 像李满玉这样的情况很多，这些变化给当地带来了很大的实惠。 今年临洮县“三问三解三见面”行动给全县群众带来了实实在在的好处：为农民工追回欠薪189万余元；整改各类生产生活安全隐患2100余处；成功化解民间纠纷1750余起；把1.6万余人次现场答疑解惑；超过40%的群众意见建议被有效采纳；推动化解各类矛盾纠纷4368件；回访满意度超过98%。 所有这些成果都是临洮县干部们用心做事换来的结果。